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2024世界交通运输大会 投稿须知     典型人物

摘要从20世纪90 年代我国高速公路行业品牌建设水平普遍不高,到 21 世纪初高速公路品牌着眼于提供融洽收缴关系的“微笑服务”,再到如今高速公路品牌致力于“司乘脸上的微笑”——高速公路品牌的发展如漫天星光,始终诉说着行业的进步。 本专题“第一观察”将从交通强国品牌建设、高速公路品牌发展态势出发,聚焦江西省交通投资集团有限责任公司“高速映山红”、浙江沪杭甬高速公路股份有限公司“智鼎·沪杭甬”、广西捷通高速科技有限公司“桂小通”品牌建设案例,展示当前高速公路品牌发展特征与趋势,为行业提供一份可参考、可借鉴的品牌创建经验。

☛发挥品牌引领作用 助力交通强国建设

品牌建设具有重要意义

品牌是高质量发展的关键象征,是质量强国的内在要求,也是交通强国建设的重要支撑。近年来,交通企业普遍增强品牌意识、把握发展机遇,打造出一批知名度高、美誉度强、影响力大的优秀品牌,部分产品、服务、标准走向世界,成为亮丽的“中国名片”。

品牌一头连着生产,一头连着消费,是产业结构升级和消费结构升级的重要方向,交通出行是公众美好生活需要和居民消费升级的重要组成部分,2022年我国居民人均交通通信消费支出占消费总支出比重为13.0%,培育交通领域优质的产品和服务品牌,是激发消费潜力和扩大内需的重要举措。【详细】

“中国路、中国桥、中国隧”正成为一张张亮丽的国家名片。

品牌引领交通强国的建议

要着力培育壮大一批产品服务质量领先、品牌管理科学规划、竞争力不断提升的一流交通品牌企业。坚定不移深化国有企业改革,充分发挥国有资本在交通领域的引领带动作用,推动国有企业做强做优做大,完善中国特色现代企业制度,弘扬企业家精神,加快建设世界一流企业。

品牌建设要精心部署、久久为功、细心呵护,最大限度延长品牌生命周期,持续不断焕发品牌生命力。要切实加强品牌保护,进一步加大知识产权执法和反不正当竞争工作力度,完善跨部门跨区域知识产权执法协作机制,有效降低知识产权维权成本。品牌建设是推动高水平对外开放的有效途径。要鼓励交通企业实施国际品牌战略,提高品牌国际化运营能力,建设品牌海外推广运营体系。【详细】

十淅高速首片钢箱梁吊装。

☛高速公路品牌发展的新态势

高速公路品牌发展建议

品牌不仅仅是一种产品服务,更是一种行为,一种生产方式,一种发展理念,一种经营战略,也可以是一个企业的精神。品牌,产生于物质,以文化的方式来提升,最后达到精神的境界,品牌最高的层次就是精神。某种意义上讲,井冈山精神、延安精神等也是一种品牌,通过不断催化和衍生出来,并形成了一个全社会的共识和价值观。因此,品牌不但可以改变司乘体验,也可以改变社会和整个行业。

对于一个企业,特别是高速公路企业而言,品牌的元素是多样化的,包括服务品牌、经营品牌、管理品牌、党建品牌等。【详细】

一省区一大品牌的趋势正逐渐成为高速公路行业内发展的共识

☛高速公路品牌创建|案例巡展|企业

漫山开遍“映山红”

“夜半三更哟,盼天明,寒冬腊月哟,盼春风…映山红”这歌曲经典传唱、耳熟能详。如今,以映山红为品牌形象的“高速映山红”已经成为江西高速公路的“名片”。

1993年1月,江西省第一条高速公路——南昌至九江高速公路建成后,江西省高速公路30年间达到6731公里,一条条运输“大动脉”连南接北、横贯东西。2009年,江西高速公路第一个服务品牌“映山红”在泰和至井冈山高速公路诞生,此后“心路”“巾帼鹰西”“向阳花”“金庐陵”“春风”等10多个收费站服务品牌雨后春笋般涌现,有力地提升了江西高速公路收费窗口服务水平和公众形象。【详细】

井冈山收费站第三届最美“中国路姐”团队

“智鼎·沪杭甬” 让出行更美好

“智鼎·沪杭甬”,置顶沪杭甬。作为浙江省高速公路运营管理的典范,浙江沪杭甬以26年的高速公路运营管理经验

优势,始终致力于打造高速公路的“鼎”级品质。本文将聚焦浙江沪杭甬“智鼎·沪杭甬”品牌创建纪实,展示其高速公路品牌建设经验。

浙江沪杭甬高速公路股份有限公司(以下简称“浙江沪杭甬”) 是浙江省交通投资集团有限公司(以下简称“浙江交通集团”)旗下核心成员企业和重要上市平台,于1997年3月由原浙江省高等级公路投资有限公司独家发起成立,同年5月在香港联交所挂牌上市,是浙江省委、省政府为开辟浙江交通与国际资本市场接轨的融资渠道、加快全省高速公路路网建设而设立的公司,是浙江省第一家境外上市的国有企业。浙江沪杭甬上下集思广益,经员工意见征集、专家指导设计、领导班子讨论等环节,于2021年7月正式发布“智鼎·沪杭甬”品牌。【详细】

浙江沪杭甬申报的公募REITs项目,作为全国首批、浙江首单公募REITs在上交所上市。

“桂小通” 让微笑服务进入ETC时代

从“看得见的微笑”到“听得见的微笑”“做得到的微笑”,广西捷通高速科技有限公司(以下简称“捷通公司”)党员先锋广西ETC少青服务团队传承微笑服务,将微笑服务内涵扩大到ETC发行、运营、服务之中,创新推出了一脉相承的“桂小通”服务品牌。本文将聚焦微笑服务的起源与传承,展示ETC时代“桂小通”服务品牌的创建。

在我国广袤大地的南端,一群壮乡儿女,逢山开路,遇水架桥,从 1997 年广西第一条高速公路建成通车,到如今全面实现“县县通高速”,高速公路“微笑服务”从广西出发,享誉全国。【详细】

“桂小通”标识

湖南高速集团娄底分公司:“悦守·乐创”文化品牌 绽放最美文明之花

“悦守·乐创”文化品牌,是湖南高速集团娄底分公司通过近3年的积累,培育和提炼而成,释义为“悦守高速·乐创未来”。

娄底分公司对标一流企业,打造“悦守”服务理念和“乐创”发展理念。一方面,让干部职工具有愉悦的心情、积极向上的精神面貌和工作作风,守护湘中大地和往来司乘的出行安全,打造职工心中的“悦心路”和司乘行走的“悦行路”。另一方面,紧跟时代发展,在继承中发展,并结合时代特点、现实需要不断进行创造性融合和融活。在体制机制上、方式方法上、工作措施上勇于创新、敢于创新、善于创新,最终达到融合发展。【详细】

改造成功后合影

打造行业领先品牌 优化江西营商环境

日前,国务院国有资产监督管理委员会印发了《2022 年度国有企业品牌建设典型案例和优秀品牌故事名单》,江西省交通投资集团有限公司(以下简称“江西交投集团”)“高速映山红”运营品牌以践行社会责任为“关键影响要素”入选国有企业品牌建设典型案例,成为江西唯一入选案例。

江西交投集团致力于打造行业领先品牌、优化营商环境,助力江西打造“三大高地”、实施“五大战略”,在推进中国式现代化建设中扛起了自己的责任担当。【详细】

“高速映山红”品牌已成为展示江西高速公路改革发展成果的亮丽名片

湖南高速集团开展“品牌传播人”培育计划

湖南高速集团作为湖南省资产规模最大的非金融类国有企业和全省交通投资建设运营的领军企业,自转企以来就将品牌建设纳入企业发展战略,积极探索以品牌文化“软实力”构筑企业发展“硬支撑”。

早在2021年,依托韶山、沙洲等收费站,发挥高速公路沿线红色资源优势,湖南高速集团推动高速公路红色基因传承,从关系员工和司乘朋友切身利益的实际问题入手,与为群众办实事工作相结合,打造了8个红色文化品牌站点,完成集团转企后的首次品牌意识觉醒与实践,也收获了业内外的纷纷点赞。【详细】

怀化境内沪昆、包茂高速交汇处的竹田互通

“美绿高速”建设品牌养成综述

绿水逶迤去,青山相向开。大广高速南龙段像一条玉带,在青山绿水间轻轻地延伸铺展;广吉高速蜿蜒向前,与起伏的青山、红瓦白墙的村庄、碧绿的莲池相映成趣……生态环境保护结出的累累硕果,犹如一幅色彩斑斓的画卷正在江西高速公路上徐徐铺展。

今年4月,集团以“美铸自然 绿建未来”为口号,提出了打造“美绿高速”建设品牌,各在建项目纷纷坚持品牌引领,围绕“生态绿、低碳绿、发展绿”进行了全过程、全方位、全层次的探索,努力描绘出更多人与自然和谐共生的精彩画面。【详细】

美绿高速

品牌传播 品牌建设必修课

近年来,湖南省高速公路集团有限公司(以下简称“湖南高速集团”)传承高速公路沿线红色基因,践行“守·创”文

化,弘扬“路灯”精神,在新发展格局中高质量推进品牌建设。继2021年红色文化品牌站点、2022年红色活力品牌站点建设后,湖南高速集团今年着力推进以“路灯”和“红色动能”品牌为主题的“双品牌一体化”建设,同部署、同规划、同实施,做精做活做优品牌示范站点。据悉,“双品牌一体化”站点建设将于今年底完工。

湖南高速集团作为湖南省资产规模最大的非金融类国有企业和全省交通投资建设运营的领军企业,自转企以来就将品牌建设纳入企业发展战略,积极探索以品牌文化“软实力”构筑企业发展“硬支撑”。【详细】

湖南高速集团品牌传播人之一——第十届最美“中国路姐”候选个人李钟

☛高速公路品牌创建|案例巡展|地方

平凉高养所 :着力打造“绿色生态长廊”党建品牌(图)

2023年以来,高养所党支部按照上级“一单位一品牌、一支部一特色”工作要求,围绕平凉公路事业发展中心“七彩公路·路畅人和”党建品牌,深入挖掘“绿色”主题,着力打造“绿色生态长廊”,走上了一条红色党建与绿色养护同频共振、相得益彰的新路子。

平凉高养所党支部找准开展党建创新的切入点和突破口,深入分析高速公路养护现状,结合“七彩公路·路畅人和”党建品牌,围绕“绿色”主题,把 G22 线青兰高速罗汉洞至沿川子段中央分隔带绿植补植整修作为“啃硬骨头”事项,在营造景观公路、绿色公路、生态公路下功夫做文章,着力建设120公里“绿色生态长廊”,为公众打造一条美丽的绿色廊道。【详细】

平凉高养所着力打造“绿色生态长廊

一亭两用!这个收费站在品牌建设中的创新实践,值得点赞

在品牌建设过程中,胥家桥收费中心计划将收费岗亭与“路灯”服务岗亭合二为一,推动品牌建设与主业深度融合。但究竟应该如何融合,现场的收费员们始终没有找到对标点。

7月28日19时左右,在胥家桥收费中心城陵矶收费站车道,一辆小车刚停稳,司机便着急地对收费员杜征说:“请你帮个忙,我手机没电了,无法导航,你这边有充电宝或充电线可以卖给我吗?”

“充电线我们这里没有卖,不过可以帮您先充上电。”司机用现金缴费后,杜征便引导司机将车辆停至外广场安全处并做好安全防护,随后将司机带至收费亭,为其手机充电。【详细】

“路灯”服务岗亭搭建效果图

☛高速公路品牌创建|案例巡展|川高公司

川高公司举办高速服务品牌创建大赛

8月18日,由蜀道集团川高公司主办的四川高速服务品牌创建大赛在仁寿举行。本次大赛以“以人民为中心,服务美好出行”为主题,结合市场和行业发展的要求,围绕“服务品牌、情景展示、技能技术”三个方面制定评选标准,对川高系统15家营运公司服务品牌进行客观公正的评选,评出一批特色鲜明、行业优势突出、服务能力强的高速公路营运服务品牌。

在现场展演环节,各参赛队伍通过收费营运展示、机电维护展示、路维救援展示、稽查监控展示、服务区管理展示等展现了川高系统员工的良好精神面貌和专业服务水平。【详细】

川高公司举办高速服务品牌创建大赛一等奖

编辑小档案

专题制作时间:2023年7月31日

制作人:任燕    朱海洲

本专题摘自《中国公路》杂志



任燕(QQ:360638367,01084990788-1018)

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