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“智鼎·沪杭甬” 让出行更美好

——浙江沪杭甬高速公路股份有限公司“智鼎·沪杭甬”品牌建设纪实(图)

作者:■ 文|江西省交通投资集团有限责任公司 段卫党 供图|江西省交通投资集团有限责任公司 来源:《中国公路》 时间:2023-08-02

“智鼎·沪杭甬”,置顶沪杭甬。作为浙江省高速公路运营管理的典范,浙江沪杭甬以26年的高速公路运营管理经验

优势,始终致力于打造高速公路的“鼎”级品质。本文将聚焦浙江沪杭甬“智鼎·沪杭甬”品牌创建纪实,展示其高速公路品牌建设经验。

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 浙江沪杭甬申报的公募REITs项目,作为全国首批、浙江首单公募REITs在上交所上市。


走高质量发展之路

夯实品牌建设的基本盘和立足点 

浙江沪杭甬高速公路股份有限公司(以下简称“浙江沪杭甬”) 是浙江省交通投资集团有限公司(以下简称“浙江交通集团”)旗下核心成员企业和重要上市平台,于1997年3月由原浙江省高等级公路投资有限公司独家发起成立,同年5月在香港联交所挂牌上市,是浙江省委、省政府为开辟浙江交通与国际资本市场接轨的融资渠道、加快全省高速公路路网建设而设立的公司,是浙江省第一家境外上市的国有企业。

26年砥砺发展,浙江沪杭甬肩负“路通天下,融创未来”的企业使命,攻坚克难、善做善成,从浙江高速第一路,到浙江高速智慧化提升第一路;从接手重组金信证券,到浙商证券A股上市;从“省外第一单”徽杭高速,到杭宁高速、乍嘉苏高速的陆续并购;从全国首批、浙江首单基础设施公募REITs项目上市,到成功发行迄今为止市场发行规模最大的基础设施私募REITs项目;从舟山跨海大桥、申嘉湖杭高速等一系列集团资产注入,到接管运营杭州绕城西复线湖州段、钱江通道北接线、舟岱大桥、临建高速;从持续深化运营体制改革,到成功入选国务院国资委、省国资委“标杆企业”……走出了一条独具特色的发展之路,逐步形成了极具辨识度的文化品牌烙印。

在浙江交通集团“争做世界一流企业”的战略引领下,浙江沪杭甬推出打造全国高速公路运营服务第一品牌、稳步进入全国证券公司第一梯队“两个第一”行动计划,切实履行好浙江交通集团赋予的高速公路营运管理平台、市场化交通基础设施项目投融资平台和资产证券化平台“三个平台”战略定位,坚持走高质量可持续发展之路,做大做强主业、做实做优产业、做厚做久企业,成为一家具有广泛知名度和影响力的国际化投资控股企业,积淀了深厚的品牌底蕴。

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 品牌释义

“智鼎·沪杭甬”之“智”,意指浙江沪杭甬致力于以智慧科技创新和使用为核心,在智慧交通、数字化改革方面走在行业前列,以智慧科技创新应用为核心打造竞争力、扩大影响力,成为行业智慧创新的领先者。

“智鼎·沪杭甬”之“鼎”,象征浙江沪杭甬 26 年高速公路运营管理专业经验优势,以工匠精神打造行业“鼎”级品质,以创新精神不断鼎新革故,以一言九鼎的诚信对待合作伙伴,群情鼎沸的热忱优化客户服务,置顶客户需求,置顶社会需要,以拔山扛鼎的气概鼎力前行,为打造行业第一“置顶”品牌而努力奋斗。

差异化品牌定位

持续提升品牌的辨识度和影响力

但如何紧贴社会公众对美好出行的新需求,持续提升“智鼎·沪杭甬”的差异化品牌辨识度,是浙江沪杭甬打造“全国高速公路运营服务第一品牌”面临的困难和挑战。

为此,浙江沪杭甬上下集思广益,经员工意见征集、专家指导设计、领导班子讨论等环节,于2021年7月正式发布“智鼎·沪杭甬”品牌。

同时,浙江沪杭甬还为“智鼎·沪杭甬”品牌注入了丰富的文化内涵。坚持客户需求导向、智慧科技导向、经营拓展导向“三个导向”,意指浙江沪杭甬未来发展的三个重要取向是关注客户需求,以客户需求为本,着力于智慧科技的开发应用,并从运营型的企业变身成为更重视市场、更强调效率、效益的经营型企业,不断拓展业务范围,开拓新行业、新区域,努力成为更具活力,更具创新力和市场竞争力的可持续发展型企业。坚持从运营走向经营、从坐商走向行商、从西湖时代走向钱塘时代“三个走向”,意指浙江沪杭甬全体员工要转变观念,加强市场意识和竞争意识,从西湖时代相对静态的运营型企业走向更主动拓展市场、拓展业务的钱塘时代动态的经营型企业,勇立潮头。坚持假老板做真意识、第一意识、先声意识“三个意识”,意指浙江沪杭甬全体员工要树立主人翁责任感,强化勇争第一、敢当弄潮儿的精气神,敢于亮剑、敢于承诺的“先声夺人”的第一品牌、引领未来的使命担当。

围绕文化品牌落地,浙江沪杭甬制定了品牌推广宣贯工作方案,持续强化品牌辨识度和传播力。浙江沪杭甬编制了《智鼎·沪杭甬文化品牌手册》和《VIS视觉识别系统规范手册》;商标“智鼎·沪杭甬”注册顺利通过国家商标总局审核,标志着“智鼎·沪杭甬”品牌标识正式拥有了“身份证”;在浙江沪杭甬本部及各下属单位完成“智鼎·沪杭甬”VI(Visual Identity,视觉识别系统,是运用系统的、统一的视觉符号系统)上墙全覆盖;精心制作“智鼎·沪杭甬”品牌宣传片,让品牌文化内涵深入人心;创新设计品牌吉祥物“智宝”,使文化品牌更加具象化;统一制作“智鼎·沪杭甬”文化品牌周边应用,笔记本、签字笔、卡套、台灯等办公用品兼具美观度和实用性,深得员工喜爱;主动链接党工团各项活动,让品牌精神在员工心中沉淀。同时,浙江沪杭甬紧密结合浙江交通集团收费服务“智在行”、道路养护“路维仕”、清障施救“急客通”、服务区运营“高速驿网”四大运营品牌,实现集团和公司两级品牌相融互动、和谐共生,在服务品质、经营管理、技术创新等领域勇立潮头、引领发展,走出一条品牌与实践相融互促的新路子。

“智鼎·沪杭甬”品牌获得“交通强国品牌力量”第三届交通运输优秀文化品牌推选活动“优秀文化品牌”“优秀组织单位”。

在“智鼎·沪杭甬”母品牌下,浙江沪杭甬全力打造所辖各区域管理中心“江南忆”“陌上花”“徽姑娘”“蕙兰星”“七彩韵”“红船心”“湖颖·行”“同心桥”等子品牌,百花齐放,各展风采,成为浙江沪杭甬品牌建设的支柱和特色。

以品牌建设赋能企业发展

丰富品牌的内涵和生命力

浙江沪杭甬聚焦“打造全国高速公路运营服务第一品牌”目标,紧贴社会公众对美好出行的新需求,实施品牌建设的党建引领、智能提升、服务创新、安全升级、绿色发展“五大工程”,树立一个“立得起、看得见、行得通”的差异化品牌。

党建引领 制定品牌顶层规划

浙江沪杭甬坚持服务大局,以高质量党建引领高质量发展,树立“品牌就是生产力”的理念,不断增强改革引领力,持续打造“公众品牌”。浙江沪杭甬党委始终发挥好“把方向、管大局、促落实”作用,编制了《党建工作五年行动纲要》《“十四五”战略发展规划》等纲领性文件,对主业运营服务从一流品牌向第一品牌跨越升级进行了顶层设计和路径规划。自2022年起,浙江沪杭甬开启了“双示范”改革新征程,重点打造湖州管理中心1个示范中心及临安中心所、天台驻地、宁波中心所、嘉兴环线所和舟山中心所5个基层示范所,立足以高质量党建引领和保障区域示范高质量发展,因地制宜、勇探新路,在运营体制改革上先行先试,加快推进“从运营转经营”的市场化变革步伐。通过模式重构、机制重塑、标准重建,全力推动打造行业领先、可复制可推广的高速公路基层管理示范模式,有力推动“智鼎·沪杭甬”品牌建设。

智能提升 夯实品牌硬核力量

浙江沪杭甬应用大数据、云计算、物联网等智慧智能前沿技术,持续打造高速公路“智能品牌”。在科技创新逐渐引领交通行业新变革的大背景下,为充分发挥在高速公路行业的运营经验和技术优势,助力开展沪杭甬、杭州绕城西复线、杭绍甬等多条高速公路智慧化建设,2023年6月9日,浙江沪杭甬子公司浙江之江智能交通科技有限公司(以下简称“之江智能交通公司”)在临平区算力小镇正式揭牌成立。

该子公司以浙江沪杭甬智慧高速建设为起点,以智能交通系统开发、关键技术产品研发、大数据分析应用为核心,致力于全面提供智慧高速建设服务,构建安全便捷、优质高效、智慧科技、绿色经济的现代高速公路运营服务体系,努力成为国内一流的智能交通建设与运营服务商,助力提升高速公路智慧化水平。目前之江智能交通公司已建立了浙江省首个高速公路综合大数据平台,汇聚了全路网数据信息,将实现海量数据融合分析,赋能交通感知。

未来,其将着力研究广义车路协同,打通最后一公里信息服务,有效提升道路通行效率,降低事故风险。

标化管理 提升品牌服务水平

浙江沪杭甬实现从标准化管理向品牌化管理升级,持续打造“服务品牌”。2022年9月,浙江沪杭甬在沪杭甬高速红垦枢纽正式投入使用浙江省首套SATM系统。该系统是兼具视频服务管理、事件检测分析、交通仿真服务等七大功能模块为一体的智慧软件系统进一步提升了高速公路通行能力,保障司乘出行安全畅通。为联动该区域各方保畅力量,浙江沪杭甬还以SATM系统为平台,搭建起以红垦枢纽为核心,向外辐射至沪杭甬、杭金衢高速等周边交通路网内的高速交警、交通运输执法、浙高运公司等单位的联勤联动指挥部,真正实现了“一屏展示、一键调度、一体处置”的全闭环管理交通指挥新格局。

同时,浙江沪杭甬大力打造体验式收费服务环境,启用无人值守“智在亭”,为广大司乘人员提供临时休憩、智慧查询、自助购物、ETC发票云打印、免费借用工具和药品等一站式智能化服务。此外,还全面推行精准化养护,为减少高速公路施工封道时间,推行“综合集约化施工”模式,施工封道时间相比以往约减少80%。

安全升级 筑牢品牌安全防线

浙江沪杭甬大力实施智能机器人应用推广,增强客户出行“安全感”,持续打造“安全品牌”。打造“世界级跨海桥梁管养平台”,在舟山跨海大桥成立高速公路桥梁技术中心,打造六位一体的“桥梁医院”,并与中国工程院院士合作,共同攻克世界级桥梁难题。应用全国首台高速施工管理巡检机器人,发现隐患立即发出语音警报,降低人工劳动强度和作业风险,提升道路智能化巡逻水平。推广隧道智能巡检机器人,为司乘提供全天候的安全防护,实现在隧道全线范围内的移动巡检。

通过无人机喊话系统提醒过往驾驶员注意减速慢行,引导排队车辆有序通行,缓解拥堵情况,大大提高事故处置效率。应用高速护栏机器人,能够在大流量及恶劣天气等情况影响下无法上路封道时,实现中分不封道无人化养护,有效减少传统模式下中分带养护的封道次数,降低对车辆通行的影响。成为国内首个高分通过高速安全“国一级”考评企业,依托企业可持续发展(SCORE)项目“集团本土化”平台,打造“双标融合、双向融通”的营运高速公路建设样板。

绿色发展 打造品牌和谐生态

浙江沪杭甬大力实施绿色科技创新工程,持续打造“绿色品牌”。积极推动分布式光伏项目建设,充分利用屋顶、停车棚、声屏障等建设光伏发电站,总装机容量达7.05兆瓦。以G1522常台高速嵊州服务区屋顶光伏供电项目为例,项目建设面积约为3170平方米,分布式光伏装机容量0.32兆瓦,预计全年可节电约1.8万度,每年可节约标准煤约7吨、减排二氧化碳约18.85吨、减排二氧化硫约0.14吨。道路绿色养护方面,公司实现了废旧沥青混凝土混合料(RAP)回收率为100%、就地热再生技术就地使用率100%。

在沥青路面大中修和改扩建工程中,铣刨产生的废旧沥青混凝土混合料(RAP)进行再次回收利用,能避免路面废料对自然环境产生的污染,实现行业绿色发展,促进生态文明建设。就地热再生技术与铣刨重铺技术相比,能减少35%的二氧化碳排放量;与罩面技术相比,能减少16.5%的二氧化碳排放量。在新能源服务方面,将宁波收费站建成全国首个“开放式示范站所和收费站区新能源充换电站”,并于2022年12月15日开放运营。据统计,充换电站每天接待充换电车次约190单,充电量约4000度,助力早日实现“双碳”目标。

品牌既是无形资产,也是企业软实力。浙江沪杭甬将继续把“智鼎·沪杭甬”文化品牌建设作为一项长期性、系统性工程,持续引领公司立足本土面向国际,以智慧创新为发 展主线,以工匠精神为品质保障,进一步激发员工凝聚力、向心力,提升企业生命力、生产力,在公司致力打造“两个第一”目标、实现高质量可持续发展道路中乘风破浪、奋楫启航。

【编辑: 任 燕】

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