悦在岗亭｜齐敬芳：三尺岗亭献青春（图）

悦在岗亭｜齐敬芳：三尺岗亭献青春（图）: 作者：王婷来源：中国公路网时间：2024-05-07

畅行真情天山路，花开奎屯别样红。

在连贯祖国东西的G30连霍高速路上，犹如蜿蜒巨龙舞动苍茫天山的新疆路段，有一处沃土——新疆交投集团奎屯分公司石河子匝道收费站。这里孕育着一朵“盛开的雪莲”，在三尺岗亭绽放美丽！她便是那个人人称赞的丫头子——齐敬芳。

疾风知劲草奋斗正当时

双眼含笑注视来车方向、语音温柔甜美对话司乘、快捷操作迎车发卡......这些基本技能，旁人看来“差不多”就行，而在齐敬芳眼里，要做就要做到极致！因此，她口中说的最多的经验就是“熟悉！必须非常熟悉！倒背如流、烂熟于心！”她还善于在枯燥的工作中寻找乐趣，“闯关式”在驶入车道前核对完车牌，她说：“这个小小操作能让通行速度提升2秒咧！”

红亭、红衣、红心，从第一次接触她便用甜美的微笑坚守在一线，因为她知道，每一次相遇，不仅是旅程的起点，更是故事的开始......也正是这种简单而纯粹的想法，工作仅5年，她就从一名普通的收费员成长为 “交通工匠”，荣获第十三届全国交通运输行业职业技能大赛新疆赛区选拔赛（公路收费及监控员）个人一等奖、新疆维吾尔自治区“青年岗位能手”荣誉称号、公路优质服务评比竞赛“优胜个人”。在身边的同事看来，这些荣誉的获得，不是偶然而是必然。

烈火炼真金成事需用功

“她啊，一工作起来整个人都在闪闪发光，解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷，齐敬芳，我服！”身边同事说起齐敬芳无不点首称赞。

那年高速公路从开放式变为封闭式，收费过程中存在很多困难，为了更好服务司乘，齐敬芳将遇到的棘手问题随手记录，及时查看相关政策，积极与大家分享交流，寻求解决问题办法，不断提高自己业务技能。有人说齐敬芳从事的工作，不过只是简单的收费，而对齐敬芳来说，不论从事的工作多么枯燥，岗位多么平凡，能将平凡的工作做到极致就是成功，而成功对于努力的人，从来不会缺席。

春风拂面暖微笑沁人心

如果用一种植物来形容齐敬芳，那便是向日葵，如太阳般，给人温暖与力量。

乏味的收费工作，齐敬芳品到的是甜。面对疑惑，她说了一件小事：“那天一位陌生司机突然问我‘你现在到玛纳斯收费站来了吗？’我突然觉得被陌生人记得，真幸福！”每一个平凡岗位的奉献都会被人看到，她在岗期间，对司乘问路“一口清”，用微笑诠释服务，救助社会车辆百余次，在高速公路上传递最美的人间温情，她常说“不管什么时候，有什么问题，笑着给对方说，总是会被理解。”她认为这不是业务技巧，而是奉献交通、服务社会发自内心的情感。

山海皆可平处处是风景

选材、烘焙、装盘，只为小小的饼干、面包从烤箱中散发出的阵阵香味而感到幸福。

在干好本职的同时，齐敬芳最喜欢的是烘焙。蛋糕、蛋挞、面包.....这些美食每每在收费站食堂出现的时候，还是会引起不小的“轰动”，进入后勤岗位以后，齐敬芳便用所擅长的烘焙为员工制作小点心，让员工在饮食上吃得舒心。“我想吃齐齐做的雪花酥了。”每当同事想吃美食时，齐敬芳总是大家想到的第一人，雪花酥也让她获得了“甜点女王”的名号。在繁忙工作之余Get一项“技能”，为生活点缀一抹亮色，她用独特的魅力温暖着同事的心。

有一种担当叫挥洒青春，有一种执着叫无怨无悔，无论在服务窗口的微笑，还是在安全保畅的前沿，她始终发挥新疆交投人精神，为大美新疆固基创道，让大漠天山交流融通，用坚守、执着、无私、担当，书写着最美的交投蓝！用奋斗舞出最美的青春姿态！

【编辑：任燕】
【校对：苗挺节】

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