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25-黑龙江-王洁琼
来源:中国公路网 时间:2022-09-30

姓       名:王洁琼

所在单位:黑龙江省交通投资集团有限公司鹤大运营分公司镜泊湖收费站

推荐单位:黑龙江省交通投资集团有限公司

工作岗位:收费员

工作时间:2011年12月

所获奖项:2012年获得黑龙江省牡丹江市高速公路管理局镜泊湖站形象大使称号;2013年获得牡丹江管理处三星级收费员称号。

 

王洁琼,黑龙江省交通投资集团有限公司鹤大运营分公司镜泊湖收费站收费员。

镜泊湖站收费员,她刚上班的那年冬天,亭外白雪皑皑,刚走出收费站出口的一台外地货车,突然车胎爆胎,司机很焦急的找到她,得知情况她马上联系了班长说明了情况,并及时为司乘人员联系救援单位,当司机问她有没有热水想喝些热水暖和暖和的时候,她很快去边亭为他烧热水。从此以后她记住了,在银装素裹的冬日里,每次上岗之前她都会提前烧一壶热水,为过往司机时刻准备着;在烈日炎炎的夏天里,她也会为司乘人员准备风精油、藿香正气水。她希望时时能在冬日送一丝温暖,夏日送一丝清凉。

有一年夏天有位司机出门忘记带钱,无法交通行费,还说自己的家人都提前在景区等他集合,问她能不能先行帮忙垫付,看着司机着急的样子她直接帮忙垫付了30元。同事问她怎么能轻易相信一个陌生人,可她却说,作为一名收费员要有爱心,人家真的有困难一定要帮助!后来,司机返回将钱还给了王洁琼,并给站领导打电话表示了感谢。


【编辑:曹晶磊】

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