大足春运启动志愿服务跟进（图）

1月23日，志愿者忙碌的身影，在大足区汽车站进站口、售票厅、候车室形成一道独特的风景线。

1月23日，大足交通志愿者蒋文友（右1）在大足汽车站安检处为乘客作出行码提示。摄影/王弟洪

1月17日起，交通志愿者身着黄马甲，向乘客提供志愿服务。黄女士背着婴幼儿，携带两个行李箱，志愿者赶忙上前帮助其分担行李和购票。70多岁的刘大爷，买了三十多斤土猪肉，拎着大包小包准备上车很不方便，志愿者发现后，赶紧上前帮忙，将他的包裹全部送到了车厢内。

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1月23日，大足交通志愿者蒋文友（左1）在大足汽车站安检处帮助进站乘客提行李箱。摄影/王弟洪

在现场，络绎不绝的乘客，有的询问“到四川安岳在哪儿乘坐公交车？”有的询问“大足汽车站有没有直接到高铁大足南站的班线客车？”……志愿者们耐心解答，为乘客出行和返乡提供贴心的服务。

志愿者们穿梭在进出站口、购票厅、候车厅等服务站点，积极投身疫情防控和春运协助工作。为广大旅客提供引导咨询、体温监测、二码查验、帮扶重点旅客、交通安全劝导等服务。他们帮助照看小孩、帮助老年人群体使用智能设备，帮助不熟悉手机小程序购票和自动售票机购票的旅客办理购票取票业务，开展数字便民服务。

【编辑：任燕】

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