情暖旅途丨蜀道服务区公司圆满完成春运保障任务（图）

情暖旅途丨蜀道服务区公司圆满完成春运保障任务（图）: 作者：顾程来源：中国公路网时间：2024-03-07

东风吹来春潮起，恰是春意最浓时。3月5日，为期40天的春运圆满收官。春运期间，蜀道服务区公司全力坚持温馨服务、助力治蜀兴川、引领美好出行，所辖服务区实现营收同比增长12.15%，最高单日保障司乘人员超过20万人次，天全、西昌服务区达12000人次，涌现好人好事十余起，交出了一份合格的“蜀道服务区答卷”。

2024年春运，留下的不只是张灯结彩的浓浓年味，更有司乘人员轻松的脚步、安适的神情。有人团圆，是因为有人夜以继日坚守岗位。服务区内是“年客”的聚集地，也是“获得感”的投射地，“回暖”是对蜀道服务区“服务治蜀兴川，引领品质生活”的最好回答，“上量”是对温馨服务、热忱营销的最佳注脚。

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精准适变，在应变中深耕细作

为切实抓好春运服务，蜀道服务区公司按节点、分批次召开运营会议，全力夯实运营安全、提升品质服务、激发经营活力，公司领导多次深入一线、靠前指挥，有效确保各服务区安全平稳有序运营。各服务区与高速公安、路公司有机联动，以岗为家、奋战一线，坚持每日巡查制度和24小时值班制度，主动接受地方消防大队、食药监局入区检查，为保护公众生命财产安全时刻做好准备。

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有效供给，温馨服务助力增收

为有效应对客流高峰，各服务区根据每日营销情况动态调整货架，制定春运供货应急保障措施，有效稳定货源。同时依托暖心之家、司机之家和志愿服务队开展免费年夜饭、春节送祝福、元宵赠汤圆等多种暖心活动，为司乘人员的春运旅途增添了一丝暖意。在部分遭遇降雪的路段，服务区人一边强化冬防工作，一边为滞留车辆送上方便面、矿泉水等保障物资，将“有温度的服务”汇聚成春运路上的一股暖流。

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增量补欠，在困难中担当作为

蜀道服务区公司主动担当国有企业应有的社会责任，面对绵九高速刚通车路段的应急保障服务难题，秉承“交通强省蜀道先行”理念，在无房建基础的条件下，创新集装箱临时经营模式，打造江油、木座服务区应急保障服务点，提供商超、餐饮、休息、如厕等保障服务。西昌服务区肯德基自营店开业以来，入区旅客络绎不绝，为保障入区群众在春运路上能吃到一口热腾腾的美食，公司及时调整营业时间，科学调配本部骨干和沿线力量支援，全体员工齐心协力，常常营业到凌晨，在春运路上筑起了一条“温暖港湾”。

一年之计在于春。面对2024年春运新形势新任务，蜀道服务区公司上下因时因势有效应对，实现市场响应效率和投入产出效率双提高，全力以赴服务司乘人员“快乐美好”出行，这是拼搏创新的蜀道服务区人的气魄，更是催人奋进的蜀道服务区力量。

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【编辑：任燕】
【二审：苗挺节】

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