18-内蒙古-李颖

18-内蒙古-李颖: 来源：中国公路网时间：2022-09-29

姓名：李颖

所在单位：内蒙古高速公路集团有限责任公司乌兰察布分公司

推荐单位：内蒙古高速公路集团有限责任公司

工作岗位：集宁东收费所股队长

工作时间：2012年11月

所获奖项：内蒙古全区建材交通机冶系统职工诗文诵读赛中荣获特等奖；第六届全国品牌故事大赛呼和浩特赛区三等奖；内蒙古高路公司“优质文明服务知识竞赛”团体二等奖；内蒙古高路公司“崇尚阅读，我爱读书”主题读书月活动三等奖；内蒙古高路公司乌兰察布分公司团委“传承红色基因，熔铸高路精神”演讲活动一等奖；内蒙古高路公司乌兰察布分公司“青年与责任”主题演讲比赛一等奖；2021年内蒙古高路公司乌兰察布分公司“劳动模范、先进人物”宣讲活动一等奖。

李颖，内蒙古高速公路集团有限责任公司乌兰察布分公司集宁东收费所股队长。

她认真学习业务知识，练习微笑服务，当面对司机的刁难和谩骂时，她咽着委屈，以诚相待，用真诚的微笑化解矛盾和纠纷，让司机的怨气变为赞赏，蛮横化为理解。她创建了“集宁东收费所”抖音号，在创作期间，自己一人独揽了文案编辑、导演、摄影、剪辑、演员等全部工作，以实效迅速的高速信息路况播报、诙谐幽默的剧情式短视频、精彩绝妙的职工风采展示不同的内容。同时，为创新多元化服务方式，她还组织成立了“集宁东收费所抖音直播间团队”，首播当天李颖用良好的形象气质和扎实的业务知识，为广大市民群众播报路况、解读政策、答疑解惑，首场直播就收获了2万次点赞，724人观看，获得了广大市民群众的一致好评。在李颖的努力下，仅仅一年半时间里，迅速吸引4.2万粉丝的关注，获赞16.6万，成为了乌兰察布市当地有名的网红收费站，李颖也因抖音里“收费站小李”的良好形象成为了当地小有名气的“网红”。

【编辑：曹晶磊】

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