今年以来，中国铁路集团有限公司已在全国各地逐步试点实施电子客票。2020年春节期间，电子票将基本覆盖贵州的高铁线路。乘客只需持有有效身份证件就可以“一次通关”。

截至12月22日，贵州高速铁路有30个车站正在试用电子客票。目前，贵开铁路只有罗湾三江站、白银站、南江站和开阳站不在电子客票试点范围内。

“从过去20天的电子客票试用结果来看，由于纸质客票的离开，高峰时段排长队换票的现象已经不复存在。”贵阳北站乘务员介绍说，同时，减少检票和退房时间，对于减少客流高峰时段车站管理人员进入车站的数量，提高票务和运输机构的效率，降低设备故障率起到了明显的作用。电子客票也彻底解决了丢票、补票、卖假票等问题。

对于不使用互联网购票的老年乘客等群体来说，传统的窗口售票渠道仍然保留在高速火车站。老年乘客可以持有效身份证和其他有效证件到车站窗口购买电子车票进入车站。