2024世界交通运输大会 投稿须知     典型人物
基层企业宣传中的痛点,该怎么治愈?
作者:陕西交控宜富分公司 王涛 来源:中国公路网 时间:2023-12-29

宣传,是通过某种传播介质来宣扬观念、传递信息,从而影响受众思想、引导受众行为的一种社会活动。就企业而言,宣传是社会各界对企业从认知到认可再到认同的窗口,也是职工从了解到热爱再到忠诚的课堂,对外树立良好社会形象,对内凝聚蓬勃发展力量。在企业文化建设、经营效益增创中,互相推动、相互促进,最后相得益彰,起到了不可或缺的生产力作用。然而,在基层企业宣传工作中,诸如:意识藩篱、人才瓶颈、稿件窠臼、媒介桎梏等这些痛点,直接影响着宣传生产力作用的有效发挥。如何治愈这些痛点,笔者认为应该从以下几个方面入手:

破除宣传意识藩篱 增强宣传意识引擎

谈及宣传工作,好多人总认为这项工作是党群、综合部门的专有职责,是宣传干事、通讯员的事。刚开始是零零散散的潜意识在分别作祟,后来众多的潜意识就汇聚成了“惯例”。而这种“惯例”,慢慢地就衍生出了所谓的“能者多劳”“鞭打快牛”的谬论,无形的藩篱也就消无声息地滋生出来了。以至于宣传工作,仅靠一两个或一小拨所谓能写的人在苦苦支撑。笔者认为,宣传工作究其高度而言,是一把手工程。一把手的重视程度往往决定了宣传工作的质效,但这个重视不仅仅是文件、讲话之类的三令五申,更多的是对上述意识藩篱的破除,以及重要稿件的提纲挈领和方向把控,这既是信号又是标杆。究其范围而言,宣传工作则是全员性工程。尤其是在全媒体时代,一个部门再怎么牵头,一个宣传干事再怎么一专多能,也难免有站位差错、视角盲区和知识断点,难以面面俱到。每个部门、每个人都应树立宣传意识,勤于捕捉工作中的信息点,善于总结工作中的亮点,为企业宣传提供碎片化、节点性素材和定向性、个性化思路,当好企业发展的记录员、宣传员,从自身传播企业文化,讲好企业故事,多点开花、群星拱月,既有企业综合宣传领航,又有业务单项宣传支撑,形成宣传聚合力,从而增强宣传意识引擎,强化宣传“喉舌”作用,助力企业高质量发展。

破解宣传人才瓶颈 激活宣传人才引擎

当前,基层企业普遍存在宣传“人才荒”现象,有的单位甚至出现因一人请假或调离,致使宣传工作极速下滑,甚至脱节停摆。究其原因,大可归结于宣传人才瓶颈制约严重、梯队建设后劲不足。年年都在搞培训,年年都在抓建设,为什么还依然青黄不接?因为培训也好,建设也罢,只充当了一个工作节点、任务指标的符号而已,质效甚微。加之,“老黄牛”“拉磨驴”的“蝴蝶效应”,久而久之形成了“能写者案牍劳形、想写者望而却步、不会写者退避三舍”的怪圈。随着怪圈波及面越来越大,瓶颈也越来越细,严重影响着宣传生产力作用的有效发挥。究竟该如何破解瓶颈,笔者认为,关键在于如何让“能写者愿写、想写者会写、不会写者能写”。让能写者有位是前提。位既有对其岗位的认定,更有对其角色的认可,切不可让“抱薪者”冻毙于风雪之中。让其既能做“紫金梁”,在自己的“责任田”中攻坚突破,又甘为“扶人梯”,在企业的“希望田”上不吝珠玉。从而,凝聚企业公信力,升华个人价值力。让想写者有力是重点。想写者是宣传人才梯队中的活水源泉和培养重心,除了采用倾向性、针对性培训为其“强筋壮骨”外,更应运用“师徒帮扶结对、跟班学习锻炼、综合稿件参与”等实效性手段,让其在方式方法、站位格局、知识结构上得以充实丰盈,让企业宣传“希望田”更有生机。让不会写者有梦是关键。大力鼓励其大胆尝试,消除难、怕二字顾虑,对其初稿进行“一对一”讲解,在标题要素、框架架构、遣词造句、段落标点等方面助力修正,使其在修改中学习成长,在发表后增加信心,坚持后期持续输出,让“破窗效应”在其自身和周边发酵,从而扩充企业宣传力量,激活宣传人才内生引擎,让“人人都是宣传员”逐渐落地落实。

突破宣传稿件窠臼,驱动宣传质量引擎

在市场竞争日趋激烈的严峻形势下,宣传作为企业发展、提高竞争力的先行官备受青睐。完善机制、修订制度、建立队伍抓好顶层设计于前,年初制定计划、每月分解任务、季度量化考核、年末评比表彰辅助其后,已成企业常规性套路。但即便如此,稿件质量依旧良莠不齐。会议议程陈述、文件要求罗列、活动方案照搬之类稿件占比过重,翻着日历数着“某某某日”硬贴生套、大篇幅剽袭、部门化宣传屡见不鲜,“低级红”“高级黑”“标题党”现象频发,综合性深度稿件寥寥可数,主责主业稿件与延伸服务稿件、日常工作稿件与重点工作稿件比例失衡,上述种种,反映出了撰写源头的才短思涩,更折射出了基础审核的把关失控。层层分解、层层加码,为了完成任务而宣传,只是徒增数量,宣传成效微薄。笔者认为,宣传不是对将工作倾筐倒箧,最起码得有宣传价值和传播价值。同时宣传再多元、再创新、再活跃,也不能离开本源主业和核心。为此,对重点工作、节点性工作和重大活动应采取约稿或采稿的方式,进行事前、事中、事后的连续性宣传,落实专人跟稿、统稿,形成有深度、有价值的综合性稿件。对同一周期内开展的共性工作,落实逐级汇总组稿,合并雷同、提炼亮点,形成有专业性、有典型性的全盘化稿件。加大“跳出会议写会议、文件方案转化宣传稿件、同一级建制整体化宣传”等方面的针对性基础培训,对问题稿件进行实例剖析,对优质稿件进行圈点学习,降低一般性稿件的修改率和返稿率。在稿件层级审核把关上再加压加责,遏止“一双眼睛”便是终审,打造审稿团队,推行审稿轮岗,在审稿过程中学优补缺,实现再充实再提升。抓实稿件采编、撰写、审核、修改的各个环节,驱动宣传质量引擎,丰盈企业软实力。

打破宣传媒介桎梏 汇聚宣传融合引擎

随着全媒体的蓬勃发展,单一化传统宣传已难以彰显企业的核心竞争力,各行各业不约而同地实战图文、视频相结合的组合拳,企业微信公众号、视频号随之蜂拥而至,参差不齐也尾随其后。关注者多为内部职工,阅读者多为业务参与者,分享者多为作者本人,关注度、阅读量、分享量寥若晨星,内宣效果尚且甚微,更何谈外宣效应。各地文旅局长们的花式内卷、淄博烧烤的火爆效应,令人社会各界争相效仿,也让人惊醒反思。虽然文字依旧是宣传的根本和底色,但如何在宣传革新后不掉队,除了拥有文稿脚本撰写、图文编辑排版、视频拍摄剪辑、微信公众号和视频号经营管理等必备技能外,主攻借势引流、融合宣传已成为宣传主流。在做好企业公众号、视频号,形成内部宣传矩阵的同时,运用好社会大众普遍接收咨询的媒介载体,是时代给企业宣传者提出的新课题。其实多数受众都不会去关注企业本身的业务工作,应转化宣传思路,立足企业社会责任和生产经营项目本身,切合受众心理、融合受众所需,如:企业经营范围内的民生信息、企业业务范畴内的大众知识盲点、融合企业特色的情景短剧、企业客户普遍参与的线上小活动等,毕竟能获取信息资讯、借鉴知识技能、获得共情共鸣才是关注的初衷。高频次推送、高质量作品的持续性输出是获取关注度的基础,也是提高曝光量和点击率的支撑。如不能选择高峰时段推送,就要设定固定时段推送,形成自有固定模式,避免“三天打鱼,两天晒网”。同时要在宣传队伍中遴选出一支有立场、有素养、懂法规、通网络的网评员队伍,有序做好跟帖评论,助推高效宣传,强化舆论引导,持续增粉引流,不断提高账号知晓率。借用一线媒介平台,既能挖掘潜在受众群体,又能汇聚宣传融合引擎,扩大宣传覆盖面,从而提升企业品牌知名度。

有时候,我们明知其病,而不愿就医问诊,是觉不伤身体根本;明知其痛,而不愿遵嘱服药,是觉微恙便可自愈;明知其险,而不愿直面解决,是觉时机尚不成熟;可能是已习惯了亚健康的状态,或者说半病体才能便于生存。然而,不破不立,痛便暗示着即将鼎新蜕变,同时也是在提醒我们,或许治愈后还可以有另外一种可能。

【编辑:闫可欣】

【审核:任燕】

【编辑:闫可欣】

24小时热文

欢迎关注中国公路、中国高速公路微信公众号

中国公路

中国高速公路