“太谢谢了,幸亏有你们的帮助,不然车子坏了,真的不知道该怎么办才好。”一位货车司机拉着收费员的手连声道谢。这是发生在江西省交通投资集团有限责任公司赣州管理中心南康西收费所南康西收费站(以下简称“南康西收费站”)的温馨一幕。
收费员帮助司乘安装排气管
4月29日18时50分左右,一辆大货车发出怪异的声响,慢悠悠的驶下高速,随后停靠在收费站外广场。收费员小刘目睹了这一过程,便上前司机了解情况。司机吉师傅说自己是从广州出发,拉了一车货驶往黑龙江,不料车子的排气管断裂,发出怪异的巨响,现在急需更换新的排气管。考虑到司机师傅对这人生地不熟,收费员主动提出帮助司机。随后第一时间向值班站长汇报了这一情况,值班站长立即安排车辆带司机前往市区购买配件。购买到配件后,司机着急赶路,没吃晚饭就开始修理,收费员见状,立即在车后摆放安全锥做好安全防护措施,并将泡好的泡面递给了司机:“吉师傅先吃点东西垫垫肚子吧,天都黑了,吃完我给你搭把手。”吃到“爱心泡面”的吉师傅感激地笑道:“太感谢了,我们经常跑高速没时间吃饭,吃了上顿没下顿的,今天这碗泡面真是格外的香啊。”十几分钟后,排气管安装好了,车辆恢复正常,吉师傅握着收费员的手连声道谢,这便有了开头一幕。
小小举动方显暖心,南康西收费站一直坚持“需求在哪里,服务到哪里”的理念,全心全意为广大司乘朋友提供力所能及的帮助。
【编辑: 任 燕】
【校对:苗挺节】
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