肖金龙（左）在现场指导救援作业

凭着能吃苦、敢吃苦的劲头儿，肖金龙熟练掌握了不同事故的救援方法，从一名车辆救援员逐渐成长为大广高速泰赣片区的车辆救援负责人。队员们都说，只要有他在，总能高效安全地完成救援任务。

沿着大广高速泰赣段一路行至江西省吉安市遂川县巾石乡境内，便到达了江西省交通投资集团有限责任公司吉安东车辆救援大队汤村中队的驻地。

走进驻地，庭院干净整洁，各类救援设备车辆停放有序。进入办公楼，映入眼帘的是车辆救援“一站式”服务中心，墙上挂满了司乘赠送的锦旗。吉安东车辆救援大队泰赣片区负责人肖金龙的办公室就在服务中心斜对面，肖金龙此时正敲击着电脑键盘整理资料，黝黑的皮肤，利落的短发，眼睛炯炯有神。

/ 吃苦是成长的“密码” /

17岁那年，肖金龙响应国家号召应征入伍，成为一名光荣的武警战士。两年的军旅生涯，让他更加懂得吃苦耐劳、艰苦奋斗的意义。

“两年军旅磨砺，成为我的铠甲和支撑，让我在新的‘战场’上驰骋……”肖金龙自豪地对笔者说道。从部队转业后，肖金龙从事的第一份工作是汽车测试员，需要对出厂的每一辆汽车进行测试，全方位检测车辆性能，这也养成了他严谨细致的工作作风。2009年，他进入江西省交通投资集团后，先后在基层收费、养护、安全、机务管理等不同岗位历练，练就了扎实的基本功。“每一个新的岗位对我来说都是新的挑战，只有用心学习，不断积累经验，才能胜任本职岗位”，这是肖金龙每份工作都能得心应手的诀窍。

2018年底，肖金龙开始从事车辆救援工作。为尽快适应新岗位，白天，他跟着有救援经验的师傅们学习操作技巧，一次次赶赴救援现场实践操作。晚上，他反复观看救援视频，研究不同车辆性能。有一回，一辆满载涂料的大货车发生侧翻，涂料洒满了道路，为找准支点尽快完成吊车作业，肖金龙直接将身体贴到满是涂料的路面上，几番摸索之后，终于找准支点，完成了救援作业。

救援工作看似简单，却离不开日常的点滴积累，只有依靠丰富的经验才能根据事故现场情况快速制定出最优救援方案。正是凭着这股能吃苦、敢吃苦的劲头儿，肖金龙熟练掌握了不同事故的救援方法，从一名车辆救援人员成长为大广高速泰赣片区的车辆救援负责人。

/ 挑战是最大的“激励” /

大广高速泰赣段属山岭重丘地形，是南北交通的大动脉，路况条件复杂，有着以杨公山、佛子岭隧道为主的隧道群，路段全年日均单幅车流量约为2.4万辆次，峰值达4.5万辆次。

2022年始，该路段有超80%的里程进入改扩建涉路施工期，期间涉及大量车流导改、占道施工等不利因素，给车辆救援工作带来极大挑战。

为应对新挑战，肖金龙以加强救援队伍建设为切入点，定期组织学习培训和体能训练，在队内推行“师带徒”传帮带活动，把部队纪律严明、令行禁止的优良作风融入到日常工作中。“从整理房间内务到出警掐秒计算时间，肖队非常注重细节，这也督促我们不断提高自身执行力。”

队员周小钟对笔者说道。在队内，理论学习的氛围也十分浓厚，主题教育应知应会口袋书人手一本，每月一测、每月

一评等方式也有效激发了队员们的学习热情。

每一起复杂救援工作结束后，肖金龙都会组织队员多次复盘，优化救援方案。“每一场复盘会肖队总是能关注到我们容易疏忽和遗漏的地方，从出警到现场指挥、现场作业、后续处理，通过不断复盘救援各环节来改进和提升救援工作。”肖金龙的搭档郭春桃对此深有感触。肖金龙的办公室里摆放着许多救援车辆的模型，一有空儿，他便拉上郭春桃进行救援作业推演。

在提高救援效率方面，肖金龙还做了许多探索，带领队员主动走访施工单位和高速交警、交通综合执法局相关支队等单位，密切各方联系，制定救援保畅预案，凝聚多方合力；针对节假日车流量高位运行、救援保畅压力大的情况，他主动带班值守，通过增设临时驻点，采取设备和人员前移，以及加密巡路频次等方式确保快速响应。

/ 带头是无声的“号召” /

“事事冲在前”“有干劲儿”“带头做事”……都是队员们对肖金龙的评价。

在日常救援工作中，肖金龙用无声的行动感染和带动着身边的同事。2021年，一辆装载铝合金的半挂车凌晨两点侧翻在公路上，几千根铝合金散落一地造成道路交通中断。险情就是命令，容不得一刻迟缓，肖金龙接警后立即带队赶赴现场，做好安全布控，制定救援方案，通宵奋战清理出一条车道，保障了车辆通行。“我对这起救援作业印象非常深刻，掉落的铝合金没办法用机械搬运，只能采取人工清理的方式，清理了10来个小时……”队员周小钟说。从当日凌晨到次日下午，肖金龙一直坚守在现场，疏导车流、指挥吊车作业、搬运货物……直至铝合金全部转运完成，道路恢复正常通行。

“一次，救援一辆新款的新能源汽车时，我们因没有经验有些手足无措，肖队直接趴在将近50摄氏度高温的路面找支点，并告诉我们救援此类车辆的方法，只要他在现场我们就很安心。”在队员心中，只要肖金龙在，救援任务总能安全高效地完成。

在肖金龙从事救援工作的近5年时间里，4年是在单位过的春节。“救援工作性质特殊，往往是别人过节、我们‘过关’，能够在岗位上守护更多人平安回家，我觉得很值！”谈及此事，肖金龙淡淡地说道。

2020年春节，有肖金龙最值得回味的记忆。年初新冠肺炎疫情来袭，看到单位发出的“支援服务区疫情防控”号召时，他在大年初二便连夜赶回单位，写下请战书，毅然响应组织号召，成为首批支援服务区的志愿者之一。“我是一名党员也是一名退伍军人，组织有号召我必须要冲在前面。”为司乘人员测量体温，清扫服务区卫生，做好日常消杀，在服务区支援的一个多月里，肖金龙用行动践行着自己的承诺。

/ 柔情是铁汉的“本色” /

铁汉亦有柔情时，坚毅严谨的外表下，一件件暖心小事映射出肖金龙柔软细腻的内心。连续高温天气，肖金龙在队员出警前总是不忘提醒备足矿泉水，有时队员因高温作业回来没有食欲，他便提前安排食堂准备好白粥，留足绿豆汤。

肖金龙心里装着队员，也装着司乘。为提升救援服务品质，他把巡逻车变成了“流动服务车”，备足便民物资，为有需要的司乘提供帮助。巡逻车上还常备着一些木板，“在救援现场，我们需要第一时间将司乘引导至护栏板外的安全地带。一些女司乘跨越护栏板存在难度，所以会备一些木板当台阶。”主题教育开展以来，肖金龙组织队员来到服务区、收费站与司乘面对面交流，深入了解服务所需、公众所盼，梳理司乘的意见建议，不断改进救援服务细节。

2023年春节，肖金龙在巡路途中发现一辆小客车打着双闪停靠在路边，经了解得知女车主独自带着孩子返乡，突发身体不适停车休息。在征得车主同意后，由巡逻车将车主及孩子带离高速，肖金龙则帮助车主把车辆开下高速，并联系女车主家人。事后，这名女车主的丈夫专门带着锦旗赶到驻地向肖金龙致谢。类似这样的暖心事数不胜数。

肖金龙在大广高速泰赣段维持交通秩序

“我自己也是两个孩子的父亲，将心比心，有时也特别理解司乘朋友的感受，所以我觉得从事这份工作很有意义！”肖金龙自豪地说。谈到家庭时，肖金龙充满内疚，妻子许旋旋是万安收费站的一名收费员，夫妻俩尽管离家并不远，但因工作原因，陪伴孩子的时间却不多，只能由肖金龙的父母负责照料。2020年，结束疫情支援工作后，肖金龙从服务区回到家中自我隔离，母亲每日将菜放到楼梯旁，看着母亲心疼流泪的背影，肖金龙总是乐观地宽慰母亲。父母的理解与支持也成为肖金龙夫妻俩坚强的后盾。

鲁迅曾说，“青年所多的是生力，遇见深林，可以辟成平地，遇见旷野，可以栽种树木，遇见沙漠，可以开掘井泉。”在青春的赛道上，肖金龙以奋斗和担当写下精彩诗篇，用奋进追逐展现了勇敢奔跑的英姿。