青海省高速公路运营管理有限公司海东主线收费站坚守东大门畅行大美青海（图）

青海省高速公路运营管理有限公司海东主线收费站坚守东大门畅行大美青海（图）: 来源：中国公路网时间：2021-04-06

推荐理由：海东主线收费站作为青海的东大门，保畅任务繁重。2020年受西宁南绕城东延项目施工影响，所有驶入西宁的车辆都需经过海东主线收费站，使该站车流量一路攀升。海东主线收费站及时调整工作思路，调整收费班次，开启便携复式收费模式，科学设置车道，以“始于司乘需求，终于司乘满意”为根本出发点和落脚点，加大服务规范和创新力度，将单一、零散的文明服务活动转化到经常性、全方位、宽领域、多层次的服务中。2020年年初新冠肺炎疫情暴发后，收费站员工始终坚守在工作一线，并参与了15场志愿服务活动。

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青海省高速公路运营管理有限公司海东主线收费站，日均车流量高达3.2万辆次以上。在这里，有一群可爱的年轻人，他们常年坚守在三尺岗亭，以亲切温暖的话语和笑容问候每一位过往司乘人员，用良好的形象和优质的服务为青海高速公路增添了亮丽的风景。

攻坚克难全力保畅

海东主线收费站是京藏高速公路的重要站点之一，自2020年1月取消省界收费站后，海东主线收费站已成为青海的东大门，承担着连接青海与外省高速通行纽带的重要使命，保畅任务十分繁重。特别是2020年受西宁南绕城东延项目施工影响，所有驶入西宁的车辆都需经海东主线收费站，使得海东主线收费站车流量一路攀升。高峰期即便车道全部开启，车辆拥堵现象仍时有发生。

海东主线收费站深知肩负的责任重大，解决好保畅问题已成为对收费站综合管理和服务水平的考验。为此，海东主线收费站及时调整工作思路，强化保畅措施，调整收费班次，将五班三运转压缩为四班三运转，坚持“客货分流、未堵先疏、保畅优先”的原则，每日8时至21时，值班站长靠前指挥、合理分工，开启便携复式收费模式，科学设置车道，同时在距收费站1.5公里处增设了客货车分道行驶提示牌，在距收费站0.5公里处用标志桶将客货车进行分流，现场安排保安员指挥疏导，避免车辆来回变道造成拥堵。

对于海东主线收费站的员工来说，加班已成为常事。从西宁南绕城东延项目工程开工到高峰期结束，海东主线收费站全体员工主动缩短休息时间，参与保畅任务。在海东主线收费站保畅工作动员大会上，站长王燕在表态发言时讲道：“我们每名员工都要牢固树立小窗口、大交通的观念，宁可我苦我累，不让司机排队……”正是有了这份责任感和使命感，有了全体员工舍小家、顾大家的奉献精神，海东主线收费站全体员工共同打赢了这场保畅攻坚战！

坚守初心服务社会

为不断提升文明服务工作，海东主线收费站于2012年8月组建“青海高速雷锋班组”。这支年轻的队伍以“两路”精神为引领，圆满完成各项工作，在平凡的岗位上做出很多不平凡的事，得到上级领导和社会各界的一致好评。

2020年年初，新冠肺炎疫情突然暴发，海东主线收费站员工按照上级部署，坚守在收费一线，雷锋班组更是在疫情期间主动请缨，配合公安及防疫部门日夜坚守着青海的东大门，有效地阻断了疫情通过高速公路传播。

他们配合各部门开展防控检验，做好保畅工作，为群众生命健康筑牢屏障。自2020年1月25日至2月17日，经过海东主线收费站查验点的车流量高达9.45万辆次，平均每天排查量为4100余辆次，协助公安、防疫部门排查人数高达28.3万人次，工作强度极大。但这群年轻人不叫苦不叫累，他们用自己的实际行动诠释着青海高速人的使命和担当。

海东主线收费站还十分注重文明风尚传播，以“始于司乘需求，终于司乘满意”为根本出发点和落脚点，加大服务规范和创新力度，将单一、零散的文明服务活动转化到经常性、全方位、宽领域、多层次的服务工作中。2020年，收费站积极组织员工参加“让爱延续”助学公益基金帮扶失学儿童、“关爱孤残儿童和孤寡老人”爱心活动、“青春志愿行，温暖回家路”暖冬行动等志愿服务活动共计15场次。

【编辑：任燕】

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