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在辽宁发生轻微交通事故可视频连线快速处理
作者:刘乐 来源:辽宁日报 时间:2024-06-04

驾车发生轻微交通事故怎么办?当事人只需打开手机“交管12123”App,点击“事故视频快处”功能模块,接警人员即可与当事人视频连线,远程完成轻微道路交通事故的快速处理服务。记者日前从辽宁省公安厅交管局获悉,继在2023年沈阳、朝阳率先开通“交管12123”App“轻微交通事故视频快处”业务后,今年6月1日起,全省14个市城区都已开通此项业务,进一步为当事人提供便利服务,切实保障道路安全畅通。

据介绍,发生事故时,当事人做好安全防护后可直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警,APP会自动定位获取事故地点信息,省去现场等待民警出警或驾车去线下事故快处中心往返跑腿。接警人员接听后,当事人需持手机切换前后摄像头,在接警人员指导下配合远程取证。对于人员伤亡严重或不符合视频快处条件的,接警人员会通知辖区民警前往事故现场处理。

证据固定和信息采集由接警人员远程完成,无须当事人提供纸质材料,处理过程中系统会自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。在完成证据固定和信息采集后,“交管12123”App将推送撤离事故现场提示信息,当事人应当及时撤离,避免交通拥堵。

民警根据视频通话采集的证据信息,确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果,当事人可通过“交管12123”App的“网办进度”查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议,可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。同时,可在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

辽宁省公安厅交管局提示,此项业务适用区域为全省14个市城区道路,受理时间为7时至19时(周末不休),其余时段按现行快处快赔方式进行。

【编辑: 任 燕】

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