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芳茂山恐龙主题服务区

——不断探索交旅融合新思路(图)

作者:芳茂山服务区 来源:中国公路网 时间:2024-04-19

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芳茂山夜间全景

芳茂山服务区位于沪蓉高速公路(G42)江苏段K161+560M处,宁沪主线跨度约0.3公里,与上海南京两市等距相望,占地面积约150亩。服务区主楼总建筑面积达到1.4万平方米,共有厕位380个设停车位586个,服务区2023年日均断面流量11.5万辆,日均入区车辆达1.5万辆。

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芳茂山中央景观带

服务区交旅融合设计思路

过去的服务区,在建筑造型、装修装饰、公共产品、业态构成等形式和内容上都忽视了顾客情感和情绪需求,无法满足顾客视觉、听觉上的享受,更无法触及顾客心灵和精神上的需求,缺乏温度、热度,也就是我们所说的“记不住,留不下”。为此江苏宁沪高速公路股份有限公司与常州市新地标AAAAA级景区中华恐龙园联合,依托常州中华恐龙园资源倾情打造的世界首个恐龙体验式主题服务区。在服务区提档升级规划之初明确提出服务区的设计理念和主题创意,确保了主题创意在设计阶段得到充分贯彻,使得芳茂山服务区个性更加鲜明,主题更为凸显,将恐龙主题文化、恐龙文旅产品融入到饮食、购物、娱乐等各种经营业态中。服务区内遍布各种形态各异的恐龙雕塑,广场中心巨型恐龙骨架、仿真的恐龙化石、各式新奇的恐龙景观带,让游客目不暇接,穿梭在恐龙群组里,深受大朋友、小朋友们的喜爱,来了还想来!

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节水活动

交旅融合特色景观凸显

芳茂山服务区以“梦幻侏罗纪、乐享芳茂山”的主题立意,向大家展示了服务区“恐龙文化、主题体验”的经营理念,让大家来到这里就能感受到恐龙主题服务区的特色。

第一特色就是主题鲜明:服务区改造依托龙控集团打造恐龙文化的专业经验,以神秘的恐龙为元素进行了主题化打造:功能建筑、园艺景观、室内装帧、商业展陈均与恐龙主题交相呼应。整个服务区设置园艺恐龙景观带7座,形态各异活灵活现恐龙雕塑84座,让顾客身临其境感受恐龙奇妙世界。

第二特色就是建筑之美:服务区建筑为美式乡村风格,颜色以黄绿色为主色调,既有浓郁的乡土气息,又不失现代感。综合楼37.4米高的塔楼顶端的翼龙翼展12米,重达1.5吨,成为服务区主题的标志性符号。

第三特色就是品牌时尚:提档升级后服务区商业业态大幅增加,满足不同顾客需求,全区总共有31个品牌商户入驻,涵盖了餐饮、食品、服装、美妆、娱乐、文旅等各个业态,给游客带来更多个性化选择。

第四特色就是体验丰富:手扶电梯链接二楼的玻璃栈道给旅客带来新奇设计、惊心动魄体验;二楼恐龙休憩区,通过声光电技术再现“侏罗纪时代”,恐龙在丛林中边动边吼叫,吸引了很多顾客,特别是小朋友来这里与恐龙嬉戏玩耍;2024年打造的潮玩夜市全新亮相,设置了13组多元化主题造型的灯组,灯光设计造景将自然、灯光、人群三位一体,注重灯光与旅客的互动,利用不同主题的灯光造景营造不同氛围的空间。

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停车场景观带

拓展创新式体验服务

芳茂山恐龙主题服务区打破了传统服务区如厕、加油、购物基本功能,以主题沉浸式体验开启“交通+旅游”的运营模式。但服务区又有别于旅游景区,主要功能是为旅客提供方便、快捷的服务。受限于服务区占地面积较小,芳茂山服务区根据实际情况开展因地制宜景观建设和服务拓展,落实服务区最基本保障功能。

一是提升车流动线科学化。停车区、经营区及公厕、开水间等公共服务区串接保持连贯性。在服务功能上,除了能提供WIFI、母婴室等标配服务功能外。服务区还增加了儿童游乐区、女性专用车位和残疾人车位、立体人行横道线等功能设施。

二是提升商业经营规范化。进一步提升服务品质,对其在商品定价、商品质量、服务态度等方面的多维度监管。定期邀请市场监管、治安消防等执法单位到服务进行指导和检查。通过长期坚持的互动与协作,保持了规范化、高品质的服务水平。

三是依托服务区高流量开展公益宣传。芳茂山服务区与属地动市场监督管理局、交警大队、路政大队、节水办公室、消防大队等行政单位建立联动机制,定期开展交通安全、消防知识、节约用水、食品安全知识普及宣传活动。

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夜间灯组

社会价值与经济价值同发展

芳茂山服务区改造升级后,日均入区车流量由改造前的9%增加到12%左右,车辆在服务区平均停留时间由改造前的平均19分钟延长至32分钟。旅客在服务区停留时间大大延长,旅客来到服务区从如厕、加油、购物等简单的刚性需求,变为集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体的综合体验,也为地区景点起到了很好的引流效果。服务区周边旅游资源丰富,有中华恐龙园、迪诺水镇、天目湖度假区、环球动漫嬉戏谷、东方盐湖城、春秋乐园、天宁寺、红梅公园等综合性旅游景区。当地文旅局在服务区设立周边旅游分布图,较高的人流量起到推广当地旅游资源作用。

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综合楼商业街

服务区适时开展周年庆、公益送水、义诊活动、恐龙学堂等服务顾客交流活动,与常州市农业农村局、常州市城市管理局、常州市妇女联合会联合举办常州市农产品品牌节,做优做强特色农产品产业,提升当地农业品牌效益。志愿服务队、党员突击队,为过往旅客提供优质便捷的服务,接受各类咨询,免费发放各类应急物品,树立了良好的外部形象,服务区顾客满意度也随之不断提升。

【编辑: 任 燕】
【二审:闫可欣】

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