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160-山东-齐馨团队
来源:中国公路网 时间:2022-09-30

团队名称:齐馨团队

所在单位:山东高速淄博发展有限公司

推荐单位:山东高速集团有限公司


山东高速淄博发展有限公司齐馨团队。

齐馨团队,由6名成员组成,平均年龄35岁,是一支业务精湛、充满活力、大胆创新的年轻女子团队,有着丰富的协调沟通经验。工作之中,她们围绕联合调度、应急清障、出行服务、路管业务等工作,搭建人民群众和高速公路的“连心桥”。在“齐馨”团队的长期努力下,所辖高速公路事故平均到场用时和平均清障用时较之前分别缩短35%、34%;交通管制封闭次数较去年同期降低42%,实现群众满意度和品牌影响力“双提升”。自2021年以来接听96659热线电话81019个,有责投诉为0,顾客满意度达99.99%,累计处置恶劣天气和交通事故突发事件5000余起。


【编辑:曹晶磊】

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