姓 名:郭莹莹
所在单位:河南省交通运输发展集团有限公司郑州分公司郑州新区收费站
推荐单位:河南省交通运输发展集团有限公司
工作岗位:收费班长
工作时间:2012年
所获奖项:2021年获得河南省总工会河南省职工“中国梦 劳动美”演讲比赛三等奖、2013年获得河南省总工会省直单位趣味运动会一等奖(团体奖)、2014年获得河南省交通运输厅高速公路管理局河南省高速公路管理先进个人、2018年获得河南省收费还贷高速公路管理中心“中国梦 劳动美”演讲比赛二等奖、2020年获得河南省交通运输发展集团郑州分公司“两优一先”先进个人、2020年获得河南省交通运输发展集团郑州分公司先进个人
郭莹莹,河南省交通运输发展集团有限公司郑州分公司郑州新区收费站收费班长。
怀揣着高速梦想,郭莹莹来到郑州新区收费站已经10年了,车来车往中,她做好微笑服务、保通保畅,答疑解惑、并积极开展志愿服务和爱心帮扶。作为一名收费班长,为了更好地服务司乘,她在工作中总结提炼了“阳光+”工作法,即“阳光+”服务、“阳光+”热情、“阳光+”爱心。不管是寒风里还是骄阳下,郭莹莹和班组成员都用最阳光的微笑,赠司乘一路温馨;用最真挚的服务,暖司乘一路孤寂;用最温暖的笑脸,给司乘以宽慰;用最炙热的坚守,换司乘一路平安。在郭莹莹的带领下,班组连续半年月度考核第一,并取得了职业技能竞赛、岗位大练兵、知识竞赛、稽核工作等活动的优异成绩。
【编辑:王硕】
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