刘福山：小岗位做出大文章小人物谱写新华章（图）

刘福山：小岗位做出大文章小人物谱写新华章（图）: 来源：中国公路网时间：2022-06-17

入选理由：2012年10月，在“交通监察110”的基础上，刘福山在全国首创交通服务“158”指挥中心，开通24小时服务热线，组建起拥有30辆执勤车、4部热线电话、4名接线人员和4个外勤大队300余名队员的服务队伍。通过制定完善“158”工作守则、保密制度、联动制度、考核奖惩等20余项工作制度，打造了一支纪律严明、作风优良的服务队伍。

刘福山

2018年4月，刘福山作为山东省8名先进工人代表之一，在北京人民大会堂参加全国庆祝“五一”国际劳动节暨表彰大会期间，受到全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席王东明等党和国家领导人的亲切会见。

多年来，刘福山始终立足工作岗位，爱岗敬业，恪尽职守，甘于奉献，积极践行全心全意为人民服务的宗旨。他以争创全国一流交通工作为目标，组建了全国首家交通运输系统专职服务指挥机构——牡丹区交通运输局交通服务“158”指挥中心，探索形成了交通运输行业转变职能、服务社会的新模式，已成为全省、全国的优秀服务品牌，成为全国交通运输行业的一面鲜艳的旗帜。

刘福山现任山东省菏泽市牡丹区交通运输局交通服务“158”指挥中心主任、综合执法大队副大队长；中共菏泽市牡丹区第三次、四次代表大会代表，政协菏泽市牡丹区第十三届、十四届委员会委员，菏泽市工会第八次代表大会代表。

开拓思路，主动作为，首创全国“158”

2012年10月，在“交通监察110”的基础上，刘福山提出创建交通服务“158”指挥中心，开通24小时服务热线，组建起拥有30辆执勤车、4部热线电话、4名接线人员和4个外勤大队300余名队员的服务队伍。并通过制定完善“158”工作守则、保密制度、联动制度、考核奖惩等20余项工作制度，打造了一支纪律严明、作风优良的服务队伍。

借力拓展，规范服务，形成联动机制

刘福山探索建立了与交通外勤执法队伍、汽车维修企业和社会公益组织3个联动机制，形成了以交通“158”指挥中心为救援总队，下设10个支队和40个大队的救援体系，累计为途经牡丹区的营运车辆提供维修救援等服务2500多趟次。刘福山建立了牡丹区物流企业、运输企业和运输车辆3个数据库，为生产加工企业和道路运输企业建立了物流信息免费发布体系。

刘福山参与指挥调度

创新形式，助人为乐，打造爱心品牌

刘福山常年组织“158”指挥中心人员开展向社会献爱心活动，主动服务困难群众，先后帮助群众3000余次。从2014年至2019年，每年高考期间，刘福山都组织交通“158”开通高考服务直通车。他积极服务三农，设置“收割机爱心服务站”，为过往收割机开辟绿色通道，累计服务司机2000余人。他成立“铺路石”义工团，现已发展成员800多人，先后开展慰问活动166次。刘福山个人累计做好事560余件，帮助困难群众1000余人，累计向灾区和困难群众捐款捐物折合人民币20余万元……在助人为乐的道路上，越走越远，越走越坚实。

主动请战，严守岗位，冲锋“疫”线

疫情防控期间，刘福山和其他联防队员严格盘查，热情服务，细致地做好车辆检查、人员体温测量和身份信息登记等工作，绝不放过一辆车、不漏掉一个人，用血肉之躯和实际行动，为公众的生命安全筑起了一道坚不可摧的“墙”。

多年来，刘福山用点滴的行动，践行着社会主义核心价值观的真谛，他勇担社会责任，传递着中华文明血脉相随的道义。其先进事迹被新华网、人民网、中国慈善公益报、中国劳动者之歌、山东电视台、大众日报、齐鲁晚报等新闻媒体报道300余次。

【编辑：任燕】

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