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河北:厅公路局组织专家验收服务区星级创建工作
来源:河北省交通运输厅 时间:2019-01-09 10:28:25

  日前,厅公路局组织部公路学会、各高速公路服务区管理单位的专家一起,共同组成河北省星级服务区创建活动验收委员会,对高速公路服务区星级创建活动进行了验收。

  验收组现场听取被验收服务区有关工作汇报,重点围绕服务区各业态基础设施、环境卫生、文明服务、安全管理等方面,分组逐项进行现场检查,并现场打分。现场验收结束后,验收组将形成的初步验收意见和验收情况与服务区进行意见交换,在对服务区星级创建工作给予认可的同时,逐条对照指出了目前存在的不足,提出整改建议,并就服务区的日常管理等工作提出了新要求。

  据了解,今年以来,我省高速公路服务区以“星级创建”工作为抓手,坚持软件和硬件并举、管理与服务同步,着力优化服务环境,不断提升服务质量。一是对服务区设施逐步完善。建设第三卫生间,设置适当比例的座便器及残疾人专用厕位与无障碍配套设施;优化停车区域设置,客货车分区停放;广场设置座椅供广大司乘人员临时休息;添置儿童椅、雨伞、轮椅、医药箱等便民设施。二是加强管理规范。修订应急预案、完善管理制度,强化安全措施,加强定期检查和不定期抽查,以制度管人,以规范做事。

  下一步,厅公路局将以星级创建工作为契机,在全省干线公路服务区开展服务环境质量提升工程,彻底解决服务意识不强、责任落实不够、应急处治措施不顺、服务时间不足、环境卫生不洁、设备维修不及时等易发生和易忽视的问题,不断推动全省干线公路从高速增长向高质量发展、高质量服务转变,以更加优质的服务环境质量打造出河北公路质量服务品牌,为人民群众出行提供功能更全、效率更高、质量更优、环境更美的交通运输服务。(

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