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鲁畅公司圆满完成国庆节保畅任务(图)
来源:中国公路网 时间:2018-10-10 14:58:59

  随着国庆“黄金周”的结束,山东鲁畅高速公路服务区管理有限公司所辖服务区(停车区)也圆满完成了此次客流高峰的保障工作。

  为了做好国庆节假日期间的保障工作,提升旅客的出行体验,鲁畅公司结合以往“黄金周”管理经验,提前对国庆期间各项工作做好部署安排,从信息发布、交通疏导、食品安全、人身安全、环境卫生、服务质量等各方面抓好落实,完美应对了此次客流、车流高峰,为旅客营造了安全、顺畅、舒适的出行环境,引来过往司乘人员的纷纷点赞。

  营造舒心环境

  国庆假期对很多人来说是一场狂欢,但对服务区的管理人员而言,却是一场硬仗。著名的东平湖风景区和梁山风景区都会路过鲁畅公司所辖服务区,车流量可想而知。为此鲁畅公司采取了多项有力措施保障出行:一是节前严格开展自查自纠,组织服务区管理人员,针对服务区的软硬件进行了一次彻底的大检查,包括设备运行情况、消防安全、食品卫生、文明服务等,对检查出来的问题立改立行。二是节日期间公司领导及驻区督导员全员上岗,24小时值班。要求服务区物业单位加强对车流及人流的疏导指引工作,保洁及保安采取24小时轮班制,临时增加40名保洁人员,分布于各个服务区,提高清扫的频次,尤其对卫生间、大厅、餐厅等区域进行重点清洁,营造干净清爽的环境。


长清服务区

  开展各类宣传活动

  为庆祝祖国成立69周年,鲁畅公司以服务区为平台,以国庆节为契机,在所辖服务区同时开展“文明伴我行”宣传教育活动,倡导文明出行、文明入厕等,通过LED滚动屏播放宣传标语、向司乘人员发放宣传单,同时还为大家提供全天免费供应开水、医药箱、手机加油站、交通地图信息等服务,所辖服务区还开展了各种各样的优惠促销活动,各服务区共计有上万名司乘人员参加了现场宣传活动,承诺文明出行。


  全力守护旅客饮食安全

  民以食为天,食以安为先。国庆期间,鲁畅公司要求各服务区坚持网格化监管,规范化执行,痕迹化管理,严格落实日常监管责任,严禁劣质、变质、过期商品及“三无”产品上架销售。加大对服务区餐厅、风味小吃、超市等食品相关的前庭后厨、仓库、加工场所食品安全检查,确保食品安全。对从业人员的持证情况、企业证照办理情况、后台卫生情况、食品原材料情况、食品留样情况等进行严格检查、审查,各服务区畅通投诉渠道,接受旅客的监督,全力守护旅客舌尖上的安全。


沙河停车区

  今年的国庆长假已圆满落下帷幕,此次长假期间鲁畅公司及外包经营单位有近500人直接承担了服务保障工作,公司领导深入一线巡查、驻区督导员坚守一线奋战,严格落实24小时值班制度,在各自的岗位上积极投入到节日保畅工作中。在7天时间里,有近10万辆次和40万人次的车辆及司乘旅客进入服务区,在这种严峻的服务保障压力下,各服务区始终保持了广场及卫生间的整洁、车辆停放有序、商品明码标价、饭菜充足供应、商品价格稳定,所辖服务区未发生一起因服务质量引起的投诉,圆满完成了国庆假期的保畅任务。 ( 来源: 中国公路网 )

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