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齐鲁交通潍坊分公司开展“优美环境、优良秩序、优质服务”活动
作者:马元静 来源:中国公路网 时间:2018-06-12 15:16:40

  为进一步提升高速公路服务水平,树立良好企业形象,展示省级文明单位风采,近日,齐鲁交通发展集团潍坊分公司积极开展“优美环境、优良秩序、优质服务”活动。

  一是打造优美环境。实施收费站广场绿化提升工程,新栽种花草30000余株,积极打造色彩靓丽的特色景观,亮化了收费窗口形象。及时对辖区高速公路绿植开展补植、浇水、病虫害防治和修剪工作,今年以来补植花灌木11000余棵,常绿乔木4000棵,浇水8400立方,修剪乔木17500棵,修剪灌木62000平方米,修剪边坡草坪568000平方米,营造了“车在高速行,人在画中游”的“绿美潍坊”高速通行环境。

  二是打造优良秩序。日常开足收费车道,外勤人员加强指挥,确保过往收费站车辆快捷通行。

  在节假日、国际风筝节、菜博会以及重大活动期间,设置便民服务台,增设志愿者开展车辆导行、路线指引等服务,维持收费站口良好的通行秩序。组织“爱?畅行”志愿服务队主动认领两条斑马线,与当地小学“结对子”,常态化开展“礼让斑马线”“安全交通知识宣传” “维护学校秩序”活动,为打造优良通行秩序积极贡献力量。

  三是提供优质服务。大力开展业务培训、技能比赛、军事训练等岗位练兵活动,全面提高职工队伍的内在素质和外在形象。开展“十佳在身边 榜样有力量”宣讲活动和“十张笑脸”评选活动,通过学先进、赶先进、争先进推动优质服务再升级。制定《潍坊分公司微笑服务标准》,开展“微笑在脸 服务在心”文明服务提升活动,从服务环境、服务内容、服务态度多方面下功夫,促进服务品质大改进。







( 来源: 中国公路网 作者:马元静 )

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