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齐鲁交通泰安分公司电子收费客服中心走进直播间 共话高速出行(图)
2018-05-11 08:25:24  中国公路网  张慧  
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【声明】:转载《中国公路》《中国交通信息化》《中国高速公路》《中国交通建设监理》稿件须经书面授权。索取授权书 QQ: 6673744。

  近日,按照省电子收费分公司《关于开展2018年“齐鲁通”APP、电子收费业务合作推广活动的通知》安排和要求,泰安分公司电子收费客服中心与泰安市广播电台合作,安排业务人员走进泰安交通信息广播电台“车行天下”栏目直播间,以“互联网+ETC,服务公众出行”为主题,就客服中心服务公众出行采取的措施与广大听众进行零距离沟通,并现场回答了听众关于鲁通卡办理、充值、OBU安装、使用等方面的疑问,现场互动生动活泼,成效良好。


  节目中,工作人员首先从鲁通卡办理、使用的基本常识、以及 “齐鲁通”手机APP的方便快捷等方面,向广大市民介绍了客服中心在服务公众出行方面所采取的具体措施和取得的成效,结合当前集团公司“‘齐鲁通’APP、电子收费业务合作推广”和泰安分公司“畅行高速,齐鲁相伴”开卡送好礼两个活动的开展,对近期采取的优惠措施进行了详细介绍和交流。


  期间,业务员现场解答了微信平台问题咨询和车主热线随机提问,并现场送出五部OBU设备和一张100元鲁通卡储值卡。最后,工作人员表示,客服中心将继续通过一系列优惠政策和服务措施,为社会公众提供更优质、更高效的服务,并衷心希望社会各界朋友一如继往的支持和关注齐鲁交通泰安ETC工作。

  此次走进直播间是泰安分公司ETC客服中心按照省电子收费分公司的要求开展的“齐鲁通”APP、电子收费业务合作系列活动之一,旨在通过与广大市民零距离互动交流,全面提高鲁通卡线上业务的市场占有率,全面普及智慧交通在高速通行方面的应用,进一步打造齐鲁交通泰安ETC的品牌形象。

  【中国公路网编辑记者任燕 在线QQ:360638367】   

  【电话:13146474233/010-84990788—1018 邮箱:rym@9811.com.cn 】 ( 来源: 中国公路网 作者:张慧 )

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