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乌尔禾收费站:贴心服务暖人心
2018-01-11 10:12:59  中国公路网  阿尔依·海拉提  
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【声明】:转载《中国公路》《中国交通信息化》《中国高速公路》《中国交通建设监理》稿件须经书面授权。索取授权书 QQ: 6673744。

  1月10日下午,乌尔禾收费站的职工们按照平常的工作秩序在各自的岗位上忙碌着,就在这时缓缓驶来一辆黑色小轿车,原来这辆车在半路上爆胎了,虽然有带备胎,可是车里没有换胎工具,好不容易将车开到了乌尔禾收费站,准备向亭内收费员毛利求助,收费员毛利得知情况后及时上报了监控室,在值班领导的带领下,班长和执勤人员哈力木别克主动上前帮助,将车引向收费广场安全区域。当时天气很冷,职工们毫不犹豫的将司乘人员引至食堂取暖并提供开水,由于轿车司机还处于实习期,换胎业务还不太熟练,哈力木别克凭借他熟练的技术很快就帮车主换好了备胎,让他们在这寒冷的冬天感受到了温暖。

  轿车司机对乌尔禾收费站的职工表示衷心的感谢,职工们也因帮助到了他人而感到高兴,并对司机说:“这是我们应该做的,对司乘人员排忧解难是我们的责任!祝您一路平安!”。

  乌尔禾收费站职工一贯坚持把主动为司乘提供帮助融入日常收费工作中,用实际行动诠释情系公路、真情服务的服务理念,树立了良好的窗口形象。

( 来源: 中国公路网 作者:阿尔依·海拉提 )

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