初冬季节，寒气逼人，但陕西省交通优质文明服务的暖流，通过一个个三尺红亭里的微笑大使，不停地传递给日夜行驶在全省高速公路上的每一个司乘。

　　11月27日，省高速集团在古城西安隆重举办了一场以高速公路开展“微笑在红亭，满意在高速”活动为载体的收费服务技能竞赛，来自西汉、西宝、西延、西禹、西潼5条高速公路一线收费员组成的5个代表队，分别通过形象礼仪、业务操作、收费业务知识竞赛、才艺表演等4个环节的业务大比武，西渭分公司代表队取得了竞赛一等奖、西延分公司代表队和西宝分公司代表队获得了竞赛二等奖，西禹分公司代表队和西汉公司代表队获了竞赛的三等奖。同时还有部分参赛收费员获得了优秀选手荣誉称号。

　　在第一轮的形象礼仪竞赛环节中，各代表队在规定时间内对自己所在分公司的基本概况、管理特色、行业文化等进行礼仪解说，同时展示礼仪形象与站姿站位和礼仪引领的规范演示。在业务操作竞赛环节中，分清点纸币与识别假钞、入口车道判别车型发卡、出口车道收费操作三个模块进行了现场操作竞赛。

　　在第三轮的收费业务知识竞赛环节中，通过必答题、抢答题、风险题的比赛后，各参赛代表队的比分拉开了档次，在最后的才艺表演环节中，各代表队充分展示了收费员良好的精神风貌。

　　西汉公司题为《诗情画意》的配乐诗朗诵，几位参赛队员个个才艺非凡，一位弹琴配乐动听浪漫，一位挥墨抒毫现场书写了“奉献社会服务人民”的字联，一位现场利用废品布料做花，鲜艳芬芳，还有一位是朗诵配诗，构成了一幅美妙的画中画。西宝分公司才艺表演的小品《红亭前的军礼》，把一位收费员三年与远在部队的丈夫未曾见面的真实生活片段搬上了舞台，当三年后的中秋节丈夫马上就要到家与家人团聚的时候，收费员接到收费站的通知要马上赶回站上加班，而丈夫到家后刚看完妻子的留言条后，也接到部队下达的护送救灾物品的任务，临别时丈夫赶到收费站与妻子短暂的相见，让观众不由得流下了感动的泪水，丈夫在红亭前的一个军礼，收费员咽下泪水继续工作的场面给观众留下了深深的印象。西延分公司才艺展示的小品《岗前培训》，突出陕北方言，搞笑幽默，很有特点。西禹分公司才艺表演的相声剧《大话文明服务》，把文明服务不仅要使用文明用语，还要使用标准普通话通过现场模仿的形式，让收费员心服口服。而西渭分公司才艺表演的歌舞《潇洒女兵》，整齐步一的动作，刚强有力的巾帼风采，把整个竞赛现场的气氛再次推向高潮，所有评委都给出了满分的好成绩。

　　省交通厅副厅长冯西宁，省交通工会副主席冯威、陈浩，省收费中心主任张亚拉及省高速集团总经理靳宏利、副总经理郭利平等也应邀观看了竞赛。冯西宁在看完整个竞赛后感慨的说，通过这场收费服务技能竞赛，充分彰显了省高速集团开展“微笑在红亭，满意在高速”活动中收费员良好的精神风貌和业务素质的过硬，也是落实交通三个服务的具体体现，收费员是长年奋战在高速公路收费一线最艰苦的员工，她们在实际工作中遇到的难题比竞赛中涉及的还要多很多，她们用辛勤的工作树立了全省交通行业的良好形象。冯西宁希望所有收费人员要苦练本领，提高素质，把交通人的形象全方位地展现给社会受众，通过大家的共同努力，把交通事业做得更大更加辉煌。