“五一”期间，随着自驾游和短途游旅客骤然增多，高速公路迎来客流高峰。截止到3日20时，3天假期，日东高速公路日照段4个收费站共通行车辆81083车次，比平时增加62.4%，其中小车、客车占69.1%。

　　为保障车辆安全、快速通行高速公路，日东高速日照管理处全力做好保障服务工作，提前下发通知，对确保车道畅通、做好疏通车辆等有关工作进行了具体安排部署。组织技术人员提前对收费设备进行检测维修，确保收费设备及备用发电机组正常运转，万无一失。健全完善收费应急预案，对收费员进行针对性培训，进一步提高应急反应能力。备足通行卡(票)和6万元零钱，防止因票款不足影响车辆快速通行。

　　向一线倾斜，调度到位。节日期间，该处领导班子全部到各收费站、监控分中心、服务区进行现场指挥调度，各收费站站长、副站长实行 24小时值班，并将所有收费车道开启，做到满员上岗，备勤中队也全部在岗在位。在车流高峰期，后勤人员直接将饭菜送至收费亭，收费员在收费亭里轮换就餐。同时，在车流量大而集中的收费站设立疏导车辆提示牌，引导车辆绕道相邻收费站下高速，避免造成拥堵。

　　结合正在开展的“迎奥运讲文明树新风”文明礼仪活动，大力开展微笑服务、文明收费，收费员用“您好，祝您节日快乐！”以及“您好，请走好！”等真诚的话语，向过往司乘人员送上祝福。人人争当“活地图”，收费员热情耐心地解答驾乘人员的询问。在各收费亭备好开水、药品、车辆维修工具，力所能及地提供便民服务，积极为出行公众排忧解难。

　　齐抓共管，协调到位。为应对假期可能出现的车流高峰和车辆拥堵，该管理处根据路况和车流量情况，及时协调高速公路交警、高速公路路政等执法单位，联手对车辆多的路段进行疏导或交通管制，千方百计提高车辆通行能力，为假期出行的公众提供了安全、便捷的服务。