2009年 10 期 总第35期下一期上一期

• 卷首语

  从建国门到国家高速

• 资讯

  第一届亚欧交通部长会议在维尔纽斯举行 意大利：民众街头抗议高事故率 哈尔滨：绕城高速公路全线贯通 李华：公路交通标志标线新标准提供更多出行便利 我们等到花儿也谢了 不想堵在高速上，就不能老堵在去高速的路上

• 特别报道

  服务区进化论　学以致变 寻找亿元收费员 法国：特许经营下的管理与服务

• 第一观察

  本刊评论：实践是检验高速公路管理体制的唯一标准

• 运营百科

  服务：古老而新颖的命题 雾天管理难点及对策分析 微笑，像花儿一样绽放 大地上的“五线谱”

• 驿站

  顾客体验管理：服务区致胜的终极武器 服务区设计理念之售卖空间的组合形式 山西特色服务区精选 大型活动之管理探秘

• 建设纵横

  四海通达到三晋 一切为了创优 环绕哈尔滨 波形梁护栏的再利用

• 市场先锋

  钢缆索护栏　似曾相识燕归来 国内外高速公路专利速览

• 专栏

  胡方俊：收费管理难题需尽快根除

• 大路如歌

  较量 他永远在路上

• 文苑

  黄叶诗情满碧霄 月光下的小屋 猫头鹰评职称 骊歌 海西风雨看潮生