今年以来,随着国内疫情点状反复发生,江西交投集团南昌西管理中心上高收费所(以下简称“上高收费所”)车流量大幅减少,同时受其影响,堵漏增收工作较去年同期也呈现明显下降态势。面对疫情新形势,上高收费所不等不靠,主动转变工作理念,由以往传统线下补缴通行费模式,摸索实践前端筛查数据、后端联系补缴等一套线上堵漏增收新方式。
数据分析找证据
每日利用稽核平台,进行数据筛查,确定需重点查处的车辆,后端持续跟踪,将车辆信息收集汇总,为后期追缴补漏工作提供证据。
积极处理亮态度
以车辆行驶路径与逃费证据链为抓手,震慑不法逃费行为,采取线上电话追踪积极回应司乘争议,讲解收费政策及费用补缴操作流程。
据悉上高收费所从“线下追缴”改为“线上追缴”模式后,成效明显。挽回了一些经济损失。
【编辑: 任 燕】
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