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以德治所 惟德乃昌——德兴收费所“银鹿之站”成长侧记(图)
作者:欧阳林 来源:中国公路网 时间:2020-09-30

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上饶管理中心德兴收费所位于德昌高速最东端,地处德兴市,德兴收费所自2011年9月开通运营以来,全面贯彻落实党的路线方针政策和交通强国战略,秉承“以德治所,惟德乃昌”的治所理念,以“银鹿之站、呈众于美”为核心,以“服务司乘、奉献社会”为根本,持续推进“美丽高速、满意窗口”形象提升活动,打造了“银鹿”特色所站,是一支业务精湛、纪律严明、作风扎实的队伍。

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他们不甘平庸,党建引领 提质增效,强化工作效能

2020年疫情突发,对所有的国人来说都是不平凡的一年,在这非常时期,德兴收费所以党建引领带动所站管理标准化,制定并落实“党建+星级收费站创建”实施方案,完善各项规章制度和工作流程,推进“五型”党支部建设,实行“三全”服务制、“三联”工作制、“三诺”评议制,以绩效考核促进日常管理规范化,定目标,追过程,拿结果,以节能减排推动提质增效常态化,降成本,促发展,增效益。

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他们精益求精,苦炼内功,积极进取,建设一流队伍。拓宽服务内涵。依托“银鹿班组服务室”,拓宽“高速+旅游”、道路指引、询问解答、政策解释等便民服务工作,积极延伸和扩展服务的广度及深度,满足人民群众的美好出行需求。提高服务标准。以“美丽高速,满意窗口”活动为着力点,每月开展“银鹿之星”、“班组之星”、“无差错之星”的评比,调动全所员工从“我要微笑”到“我想微笑”的转变,规范仪容仪表及服务流程,全面提高“窗口服务”满意度。扩大服务影响。开展最高礼遇迎接援鄂抗“疫”英雄回家、“春暖花开时,爱心助学子”、“悠悠荷包香,银鹿送平安”、“银鹿助考,为梦护航”爱心送考等系列公益活动,不断提升社会影响力。

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他们以人为本,精心打造 风景独好,构建温馨家园。优美环境舒人心。通过打造“银鹿”品牌文化墙,营造温馨雅致的工作环境;定期维护基础设施、加强院区绿化,打造清新独特的“五德五行文化长廊”,有效改善生活环境。帮扶机制暖人心。持续落实爱心捐款、带薪陪考等为民举措,开展冬送温暖、夏送清凉、金秋助学等暖心工程。文体活动聚人心。业余生活丰富、膳食搭配营养、健康养生氛围浓厚,全所工作生活其乐融融。

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他们精神丰盈,同体公构 同创共享,塑造和美文化。树立清廉家风。继承培育“家风·室风”传统文化理念,形成风清气正的“室风文化”。弘扬求实学风。做实种养文化,弘扬艰苦奋斗的优良传统,一方面锻炼了员工吃苦耐劳的精神,另一方面丰富了员工的餐桌。融汇多彩所风。打造新型特色“银鹿班组”展览室,内设广播、阅读、茶艺、书法、中医药等文化空间,经常性开展文化艺术交流活动,陶冶情操、加深班组成员对美的鉴赏力,激发团队创新创造力。

传承银鹿之风,汇聚(德行、畅行、美行、智行、同行) 五行力量,他们将继续以党建引领促进效益提升,不断强化窗口服务,一鹿相伴,一路蜕变,打造一支有品质、有活力、有合力的一流队伍,为高速事业添砖加瓦。

 


【编辑:任燕 QQ:360638367;TEL:13146474233】

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