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收费员的心里话|坚守岗位 服务社会(图)
作者:绵九公司太平收费站 向芳 来源:中国公路网 时间:2023-10-23

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作为一名一线高速收费员,我常常心里充满了无尽的思考和感慨。每天面对车流如织的高速公路,我们不仅要处理繁琐的收费工作,还要应对各种突发事件。在这个职业中,我经历了许多挑战和困难,但也收获了许多感动和成长。

我们的工作看似简单,只是每天站在那三尺岗亭中,收取车主的过路费,然而背后的辛苦和付出却只有我们自己明白。高速收费员这个岗位的工作并不像我想象的那样轻松,每天面对着车流不断的高速公路,我们需要保持高度的警惕和专注,确保车辆能够顺利通过收费站。不仅如此,我们还需要处理各种各样的问题,如车辆故障等,这需要我们具备一定的应急处理能力。尽管工作辛苦,我从来没有后悔过选择这个岗位。

每天面对着繁忙的车流,我们必须细心核对车辆信息,确保收费的准确性。同时,我们也要耐心回答驾驶员的问题,解答他们的疑惑。有时候,遇到一些不礼貌或者不耐烦的驾驶员,我们需要忍耐和理解,保持良好的服务态度。这些经历让我明白了耐心和责任心的重要性,不仅在工作中是这样,在生活中也是这样。

每天都会遇到来自不同地区、不同职业的人们,他们有的匆匆忙忙,有的悠闲自在。有时,能听到他们讲述旅途中的见闻,了解他们的故事。通过与他们的交流,我逐渐明白了人生的多样性和复杂性,也更加珍惜每一个遇到的人和事。

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高速收费员的日常工作中团队合作和沟通能力是非常重要的。在高速收费站,我们是一个紧密的团队。我们需要相互配合,互相帮助,共同完成工作任务。有时候,车流量大,工作压力大,我们需要相互协调,以最快的速度处理突发情况。团队合作和良好的沟通能力是我们顺利完成工作的关键。通过和同事之间的相互协作,我学会了如何与他人合作,如何有效地沟通,这对我今后的发展非常重要。

最后,我想说的是我对未来的期许和希望。作为一名高速收费员,我希望能不断提升自己的技能和素质,为高速公路的发展做出更大的贡献。我希望能够通过自己的努力,提高服务质量,让每一位司机都感受到温暖和关怀。我也希望能够为高速公路的安全和可持续发展做出更多的努力,让人们能够更加安心和便利地出行。

总之,作为一名一线岗位高速收费员,我心怀感激地工作着。尽管这个岗位看起来普通,但我深知它的重要性和意义。正是通过这份工作,让我学会了坚持和奉献,也收获了许多珍贵的人生经验。我愿意继续默默地为大家服务,为他们提供便利和安全,为这个岗位带来更多的价值和意义。

【编辑: 任 燕】

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