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收费员的心里话|俯首甘为孺子牛 (图)
作者:汪海波 来源:中国公路网 时间:2023-09-19

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 “在前进的路上,大力发扬孺子牛精神,以不怕苦、能吃苦的牛劲牛力,勇往直前”2022年6月我抓住了京珠运营公司竞岗机会,从众多参赛选手中脱颖而出,走上了收费稽核员的岗位。

立足岗位  担当作为

作为有二十二年工龄的我,先后在多个岗位上工作过。2006年积极响应公司大轮岗的号召,主动申请到京珠北大门省界收费站鄂北管理所锻炼学习,2010年调到小河所从事收费监控员。无论在什么岗位,我始终做一行,爱一行,努力把工作做到最好。当我是收费员时,牢记业务知识,熟练掌握操作技能,热情地为司乘提供优质满意的服务;当我是收费班长时,有理有节处理好每一次特情,在现场总能看到我打扫收费广场、擦拭设备、冲洗车道的身影;作为班组的老大哥我毫无保留地将自己的工作经验、方法与班员们分享;到了监控岗位上的我,苦心钻研、学习掌握新的业务技能,随时做好对收费现场的监督、指导,做好政策的上传下达,准确细心地填制各类报表数据。

勤学苦练  行稳致远 

“波哥,这次稽核员竞岗你又考上了,不愧是我们所的学霸啊!”竞岗成绩公布的当天,同事们祝贺到。我心里知道:哪里有什么学霸,每一次的机会都是留给有准备的人。虽然身为“老员工”,但学习的劲头一点也不输给年轻人,在平时的工作中,我善于把业务知识分类整理,一些小的知识点就用笔记本记录,大的文件采用分门别类电子储存。工作之余,闲暇之际就把这些业务知识拿出来,不断地重温和复习,就这样日积月累,积少成多,最后转化为自己工作上的利器。我常说:“我没有别人聪明,有的只是勤学苦练,别人一个小时能掌握的知识,我就花四个小时、五个小时来掌握”靠着这种坚忍不拔、勤学苦练的精神,在2017年的公司监控员竞岗中取得了优异的成绩,在2022年的稽核员竞岗中又顺利通过。

与时俱进  全面发展

随着公司“一体化”的深入推进,一岗多能、一人多岗的复合型人才尤为重要。当管理所收费一线人员紧缺时,我主动请缨到收费现场顶班,再次学习现场操作,做到不与收费一线脱节。在学习操作的同时,熟悉了解收费现场特情处置;当收费现场设备出现故障时,我都积极地去了解情况,及时处理,向有经验的维护人员取经,随时做好经验总结。在工作之余,我拾起读书时的笔,把案例分析、工作感悟、生活体验用文字表达出来,不仅对工作进行总结,还展现出交投人丰富多彩的生活画卷。

我恪尽职守、脚踏实地、勤勤恳恳、孜孜不倦地为湖北交投的宏伟目标添砖加瓦,在新的岗位上奋勇前行。

【编辑: 任 燕】

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