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青岛城运控股集团挂牌成立两周年 产业蝶变赋能美好出行
来源:交通运输部网站 时间:2022-11-01

11月1日,青岛城运控股集团迎来挂牌成立两周年。

从改造提升传统产能到培育壮大新产能,从以稳定为基到以发展为重,从企业融合到产业生态……经过两年的板块重组与产业优化,青岛城运控股集团书写了国企改革、创新蝶变的高质量发展新篇章,为助力人民美好出行贡献了“青岛力量”。

落实国企改革重组 涵养“一个城运”家文化

青岛城运控股集团由两家市属国有交通骨干企业重组而成。两年来,青岛城运控股集团面对庞大的人员规模、复杂的产业形态、点多线长面广的企业特点,坚持“以改革为主线,以公共交通和专业校车为两翼,以产业融合为纽带,以数字化转型为驱动力”,积极应对交通行业巨变、疫情叠加、职工稳定等巨大压力,将3万名员工紧紧团结在一起,老国企焕发新青春。

两年来,青岛城运控股集团以稳定为基促进企业融合,涵养“一个城运”家文化,解决职工群众急难愁盼问题500余个,3万名职工获得了强烈的事业认同感和家庭归属感。青岛城运控股集团推动改革发展与产业优化,先后剥离成立现代物流、传媒科技、汽车服务、文化旅游、能源科技5个新兴业务板块,提前完成板块重组任务,构建起产业集聚发展的新格局。

聚焦“公共出行”主业 构建城运产业生态体系

青岛城运控股集团围绕1个公共出行主业,通过对原有产业板块延链、补链、强链,把5个板块调整重组为6条相关产业链,形成了1个服务市民生活的城运产业生态。

优化调整公交线路195条,消除公交盲区39个,解决175个新建小区的出行难题……两年来,青岛城运控股集团聚焦公共出行主业,积极整合优化资源,按照“减重复、增覆盖、便接驳、提运速”的思路,对公交线网进行持续优化,不断加强地上、地下线路一体化规划建设,推动公交、地铁“两网融合”,推动188条公交与地铁线路有效衔接,构建起以轨道交通为骨干、常规公交为主体的多层次公共交通体系,助力构建“公交都市”。

今年,作为全国开通最早、规模最大、运营管理领先的校车运营企业,青岛城运控股集团温馨校车公司主起草发布了首个《校车运营服务管理》团体标准,填补了行业空白,向行业输出“青岛城运标准”。

推动资源社会共享 发力智慧交通

青岛城运控股集团树立开放思维、创新思维、平台思维,围绕汽车后市场、新能源、现代物流、广告传媒、文化旅游、颐养健康,构建6条相关产业链;将优质海量资源与社会共享,不断提升产业链的竞争力和稳定性。

该集团将26家内部修理厂全部向社会开放,推出汽车修理“交钥匙工程”,提供上门取送车服务;将64座公交专用充电场站对社会开放,让市民就近充电,形成覆盖全市的便捷充电网络;建设农村物流网络,开展“快递下乡”,打通农村物流体系建设“最后500米”,服务乡村振兴;为跨国公司领导人青岛峰会等重大赛事活动提供全领域、全过程的交通保障服务;依托医院、车辆和劳模优势,打造“居家、康养中心、专业医疗机构”体系,发展城运颐养健康产业,涵盖医养健康、机构养老、社区居家养老等业态。

青岛城运控股集团还融入互联网时代发展格局,建成混合云中心,建设智慧交通数字赋能中心,助力各产业场景延伸和服务协同,为搭建“生活一张网”平台提供数据基座,数字赋能“1个城运产业生态圈”;与华为共建全国城市交通行业唯一一个智慧交通创新实验室,确定了3个研究课题,并进行推广。集团获评“全国智慧公交应用优秀单位”。

如今,青岛城运控股集团打造了一个“1+6+1”城运产业生态体系,推动各业态主体向“专精特强”发展,构建起产业集聚发展的新格局,从单兵作战到产业集群,实现了全面开花。

做优“城运服务”品质 满足人民美好出行向往


在服务质量领域,青岛城运控股集团深入开展“服务赋能美好出行”活动,组建集团客户服务中心,启用96650热线,不断提升服务品质。两年来,责任投诉总量同比下降40%,乘客满意率提升到96%,涌现出一大批助人为乐、见义勇为、优质服务等方面的劳动模范和先进工作者,各级媒体平台频频报道、点赞“城运服务”,市民体验更美好。

青岛城运控股集团获评全国道路运输特级企业资质,全国仅有六家运输企业获此殊荣,为山东省唯一入选企业。在中国道路运输协会2021年年末发布的《地面公交服务评价研究报告》中,青岛城运控股集团所属公交板块排名由之前的全国C类城市中游跃居第一位。

“青岛城运控股集团将不断满足人民群众对美好出行的向往,在省内当排头、在全国当标杆,争创国内一流的城市综合交通运输企业。”站在新的起点上,青岛城运控股集团董事长刘学亮充满信心地说。

【编辑:任燕】

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