山西交控集团晋中公司灵石收费站坐落于素有“秦晋要道，川陕通衢”之称的山西省灵石县，灵石是山西省重要的能源化工基地，中国最具投资潜力和特色魅力城市之一。灵石收费站也是风景秀丽的国家级AAAAA景区绵山风景旅游区、晋商精神代表王家大院旅游区的主要出口。这里常年接待来自全国四面八方的游客。

为了不断提升过往司乘出行的幸福感、安全感，打造山西高速公路服务名片，灵石收费站在山西交控集团党委、晋中公司党委的坚强领导下，按照“铸就党建引领之魂、倡导清正廉洁之风、夯实收费管理之基、提升优质服务之效”的工作思路，持续强化党建引领，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断凝聚调动广大职工的敬业奉献热情，为建设“勤奋、规范、卓越、和谐”的晋中公司提供了坚强保障。

   铸就党建引领之魂   

坚持党建引领化，促支部堡垒作用发挥，提升凝聚力。围绕晋中公司党委“大道宏途”党建品牌，按照“一支部一品牌、一支部一特色”的总体思路，结合灵石收费站实际，凝练出“大道至和·唯实唯勤”支部品牌，以收费站党支部“争创五个好支部”（领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好）为目标，以党员争做“五带头”（带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气）为重点，立足岗位工作实际，充分发挥一线党员在收费窗口中的先锋模范作用，引领全员热情饱满积极向上，展现青年爱岗敬业的情怀，争当一流队伍，创建一流业绩。

针对党建与中心工作相互融合不够紧密的情况，在面对疫情防控常态化出现的新变化、新情况，为全面提升收费站自身保通保畅能力的项目背景下，确立了“聚焦党员梯队建设，力促支部组织力和创新增效双提升”的年度党建项目化课题。主要工作思路是通过强化党员梯队建设，持续增强党员帮带成效，以解决业务工作热点难点为突破口，通过建设完善“党员+入党积极分子+业务骨干”攻坚团队，聚焦目标、明确节点、责任分解、量化实施，最大程度提升收费站的通行保畅能力，为广大司乘人员提供安全、便捷、优质的服务，努力“在解决问题中提升凝聚力、组织力、战斗力，在创新增效中体现党建与生产经营深入融合”，不断夯实支部战斗堡垒作用。

    倡导清正廉洁之风    

坚持监督常态化，促廉洁防线扎实筑牢。深入推进廉政文化建设，认真落实山西交控集团党委和晋中公司党委全面建设清廉国企工作要求，积极创新廉政教育形式，从廉政知识中守好廉洁自律“主阵地”，从清廉理念中筑牢廉洁自律“防波堤”，从警示教育中用好廉洁自律“活教材”，从廉政谈话中架起廉洁自律“高压线”，从宣传倡导中唱响廉洁自律“主旋律”，从家教家风中营造廉洁自律“好风尚”，牢固树立规矩意识，坚决守住制度底线，持续提升制度执行力，引导干部职工坚持正确价值导向、突出思想道德内涵，增强廉洁从业的积极性、主动性，“只务实、不务虚”，织密扎牢不能腐的笼子，始终做到从严管理、常抓不懈。

从严从实管理监督，摸排重点岗位、关键岗位的廉政风险点，及时更新干部廉政档案，加强干部廉洁情况综合分析，动态掌握干部廉洁从政情况，精准实施画像，研判本支部生态。每逢节日节点召开专题会议，认真安排部署、贯彻落实中央八项规定精神，坚决杜绝和遏制“四风”问题的反弹，切实增强支部党员的“四个意识”，坚持“驰而不息改进作风，作风建设永远在路上”的理念，营造了廉洁自律、风清气正的健康氛围。

    夯实收费管理之基    

坚持工作标准化，促主责主业落地见效，提升战斗力。以提升业务能力水平为目标，紧扣重点业务指标考核任务，通过“领导带头学、岗位分组学、文件及时学、交流研讨学、现场实践学”的“五学”模式，围绕收费、稽核及机电业务等技能进行交流学习，不断强化人才队伍建设，全面提升职工工作能力和业务水平，充分展现收费站良好的社会形象，最大程度提升公众出行满意度。

定期研究党建工作，促进党建对各项工作的引领，为提升站级管理的制度化、规范化，组织各班组、内勤岗位骨干力量，对涉及站级内控管理的12个方面67项制度进行了全面修订，灵石收费站《内控制度汇编》已制定完毕，随后将开展为期一个月的“制度宣贯月”活动，不断提高站级制度执行力。

    提升优质服务之效    

坚持服务规范化，促窗口形象赶超一流，提升品牌力。坚持党建工作与收费工作同谋划、同部署、同推进、同考核，从服务环境、服务态度、服务质量、服务手段、服务内容这五个方面入手，以“增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施”为突破口，强弱项，补短板，求突破，建立定期培训学习制度，推进规范化管理，努力实现“三提升、一落实”（提升收费职工风貌、提升服务理念、提升服务质量、落实服务监督工作）的工作目标，对司乘人员实行全方位、可操作、规范化和富有力度的服务，使收费窗口成为高速公路传播文明的新亮点！

聚焦党建质量效果进一步提升，支部设立党员先锋岗，开展“亮明党员身份”活动；成立青年突击队，引导青年争当“服务保畅、收费打逃、技能比武”等工作任务的“排头兵”；定期开展政策宣传、便民服务、亮化环境等党员志愿服务活动；加强业务钻研，注重经验和效果，不断提升技能，恪尽职守、勇于担当，争当“坚定理想信念、锐意进取、甘于奉献、为民服务”的表率，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，以“办实事，先办小事”为突破口，千方百计解决职工群众“急难愁盼”问题，用心用力用情为职工群众办实事，职工的幸福感、获得感、满足感不断提高，为晋中公司高质量发展做出应有的贡献。