团队名称:云岭微笑之星团队
所在单位:中交资管云南区域管理总部
推荐单位:中交资产管理有限公司
所获奖励:荣获中交资管2022年度团队“五一巾帼标兵岗”荣誉称号;荣获云南省文山州2020-2021年度“青年文明号”;荣获2021年度中交资管云南区域管理总部第三届“监控业务技能大赛二等奖”;多次荣获中交资管云南区域管理总部“十佳示范班组”
中交资管云南区域管理总部云岭微笑之星团队。
云岭微笑之星团队是一支素质高、业务精、能力强的青年队伍,主要负责文明服务监督、信息发布、路况实时监控、应急报警等工作,肩负着整体调度、信息上传下达、服务司乘等重要任务。
有一次晚上,有位老人上卫生间后与家人走散且手机遗落在车上,所乘车辆已经驶离服务区,需要监控中心帮助其找到家人。接报后监控中心立即向滞留乘客了解情况,通过监控录像层层筛查确定车辆信息,向高速交警查询车主信息,并立即与滞留乘客家人取得联系。她们是默默无闻的幕后工作者,以“听得见的微笑”为司乘人员答疑解惑,为道路畅通保驾护航,在平凡的岗位上谱写奉献之歌。
【编辑:曹晶磊】
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