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安徽省高速公路路政支队:做好服务货运企业“大管家” 勇当助力经济发展“先行官”(图)

作者:安徽省高速公路路政支队 董理 黄靖宇 来源:中国公路网 时间:2022-05-20

“真的非常感谢,你们帮我们解决了大问题!”5月19日,在安徽恒源机械有限公司走访交流会上,该公司负责人激动地对省高速公路路政支队执法人员说。

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恒源机械有限公司是安徽省内一家大型水利工程生产运输企业,运输产品多为不可解体大件货物,长期在省高速公路路政支队所属周六、六潜大队办理超限运输许可。路政宣传月期间,省高速公路路政支队持续开展“服务进企业”,为企业排忧解难。自活动开展以来,为企业解决了多个疑难问题,办件流程更优化,办结效率不断提高。受今年疫情影响,特别是受各地防疫政策变化,高速公路货运一度不畅,当了解到该公司有一批大型水利工程设备急需运输时,两大队多方协调,协商解决办法,保障了大件运输顺利通行。期间运输路线需要经过一段占道铣刨施工路段,通行受阻。为解决这一问题,大队经过多次现场勘测,对大件货物安全装载、警示标志设置、护送方案等与一线装载运输人员密切沟通,利用施工转场间隙时间引导车辆顺利通过施工路段。活动当天,两大队执法人员还走进生产车间,对运输的大件水利产品进行现场勘验,对大件货物安全装载、警示标志设置、护送方案等与一线装载运输人员展开交流。

“实在太感谢了,没想你们会亲自上门答疑解惑,让我们体会到了真正的为民服务。”5月12日下午,徐明大队执法人员来到五河县腾辉汽车运输有限公司,为其提供许可申报、路线勘测、通行监管等咨询。该企业系首次承接大件运输业务,对通行政策不太了解。大队一方面围绕大件运输服务,开展大件运输申请人信用分类监管政策、大件运输许可办理流程等宣传,另一方面做好公路保护、超限治理等相关法律法规规章及公路保通保畅政策文件的宣传和解读。

路政宣传月期间,像这样的走访活动每天都在开展,支队所属各大队结合“守护公路安全、争当服务先锋”主题,纷纷深入辖区货运企业宣传政策法规、倾听意见建议、提升服务质量,真正将“为民办实事,为企优环境”落在实处。这一系列举措,都指向了创优营商环境、服务企业、助推经济高质量发展的工作逻辑,也是用实际行动改进工作作风,积极落实“我为群众办实事”,真心让货运企业感受到“雪中送炭”的温暖、“雨中打伞”的贴心。

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真心实意为企业服务不能光有承诺,更需要有专业化、常态化服务。路政宣传月期间,合六叶、高界、沿江、庐铜、淮宿等大队先后前往辖区物流快递集散地、货运场站等地开展运输企业服务大走访活动。执法人员与重点企业负责人深入交流,向企业细致介绍了高速公路路政管理的范围和执法服务的相关内容,积极宣讲保通保畅、超限治理、大件运输等相关政策,宣传解读大件运输申请人信用分类监管政策和大件运输许可办理流程,坚持问计问策问需,了解企业经营运输发展中遇到的问题和困难,积极帮助寻找解决办法,同时向管理相对人征求对交通执法服务方面的意见建议。

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“路政宣传月期间,我们坚持问计问策问需,认真落实‘一改两为五做到’相关要求,全面了解货运企业、司机和群众的相关诉求,进一步增进了解、凝聚共识、更好地服务社会公众。”安徽省高速公路路政支队党委副书记、支队长方显华表示,“当前我们正深入推进高速公路大件运输申请人信用分类监管,我们将在全面总结经验基础上,行简政之道,开利民之门,扩大试点工作范围,调整信用等级评定规则,为下一步在全省高速公路范围内全面开展信用分类监管做好各项准备。”

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“为民办实事,为企优环境,就是要以服务为己任,为发展做贡献。”安徽省高速公路路政支队党委书记、政委朱跃庆表示,支队将坚定做好保障物流畅通、促进产业链供应链稳定工作的信心和决心,以“一改”促“两为”,在“两为”中抓“一改”,以抓铁有痕的力度改进作风,让执法更有温度、安全更有保障、服务更有质感。“我们将办好让群众有感的事情,提供让企业满意的服务,保障高速公路安全畅通,在服务安徽经济社会高质量发展中当好交通先行。”

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【编辑:任燕】

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