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2022.8.13-16 武汉
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甘肃高服集团所辖服务区“五一”小长假期间保障有力度、服务有温度(图)

来源:公交建 时间:2022-05-06

2022年“五一”小长假期间,甘肃省公交建集团所属高服集团提前筹划,细化措施,扎实落实,圆满完成了节日期间各项服务保障工作。所辖各服务区整体运行情况良好,秩序井然,货品供应充足,服务温馨贴心,卫生干净整洁,实现了节日期间“无拥堵、无事故、无投诉”的保障目标。

据统计,“五一”小长假期间所辖服务区累计接待驻停旅客64.01万人次,驻停车辆20.93万辆次,提供信息咨询6366次、免费开水934吨,发放免费行车图、安全宣传单等3800余份,涌现出好人好事12起。

抓疫情防控保成效

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服务区全面落实“三码一测”、消毒消杀、个人防护等常态化疫情防控措施,并利用硬隔离围栏对区内进行围挡隔离,在服务区综合楼前保留出入口通道,严格24小时值班值守。兰州北、兰州南、太石、定西服务区核酸采样点为过往货运司机免费提供核酸检测服务,“五一”小长假期间为货车司机免费提供核酸检测累计1943人份。为避免司乘因未佩戴口罩而无法进入服务区公共区域,兰州北、接驾嘴服务区安装了便民自助口罩机,极大地方便了司乘人员出行需求。

抓文明服务促提升

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节日期间,服务区党员货车司机功能型特设党支部开展了“关心关爱货车司机暖心活动”,设立了33个“党员先锋岗”和9个“志愿服务队”,积极开展志愿服务活动,为过往司乘提供路况咨询、开水供应等免费服务,对前来咨询的广大司乘人员提供热情服务和耐心解答,为特殊人群开通绿色通道、帮扶老人如厕等,受到了过往司乘的一致好评。

抓场区秩序保畅通

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节日期间,服务区增设了场区车位停靠指引牌,结合车流量、人流量实际情况,临时增加管理人员及保安人员力量,引导加油及休息车辆有序行驶、按位停放。同时,服务区与辖区收费处所、交警等联勤单位建立了联合响应工作机制,保障了入区车辆的安全畅通出行。

抓经营业态促效益

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服务区超市及特产专柜提前做好货品储备工作,大力开展“陇货甘味”特产促销活动,助力乡村振兴。节日期间三泡台、牦牛肉、苦荞茶等特色商品深受广大顾客青睐,让过往司乘人员在旅途中感受到“甘肃地方风味”。服务区经营项目全面推进“规范价格、优质惠民”活动,每日对餐饮项目食品安全进行检查,严格按照亮证经营、场所清洁、操作规范等标准,督促餐饮门店落实食品安全责任,丰富菜品种类,为过往司乘人员提供价格合理、味道可口的饭菜。

抓隐患排查保安全

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所辖服务区、加油站开展了全面安全隐患排查治理工作,对燃气、燃料及用电安全隐患进行整治,同时修订完善应急预案。节日期间,服务区加强水、电设施日常安全巡查,紧盯重点领域、关键环节及特殊时段安全管控,严格落实有限空间作业、施工作业及危化品运输车辆等安全防范措施,对危化品运输车辆做到走动式管理,执行“一车一登记”制度,保障了节日期间各服务区安全平稳有序运行。

【编辑:任燕】

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