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【湖北】湖北联合交通投资开发有限公司武汉和左高速公路龚家岭站站长柯卫国

来源:中国公路网 时间:2021-11-16

柯卫国学习《中国共产党历史论述摘编》.jpg

湖北联合交通投资开发有限公司武汉和左高速公路龚家岭站站长柯卫国


风雨兼程数十载  深耕细作走东西


他是勇往无前的“攀登者”

柯卫国1993年9月进入公路系统成为一名光荣的道班工人,1994年因工作需要,他调往新成立的107国道郑店收费管理所担任收费班长,至此开始了长达28年的费收工作,刚面对发卡、收费、找零、打票等看似简单的工作,为了快速准确地衔接起每一环节,他勤于琢磨探索,用十年时光将自己打磨成费收业务骨干,他总结的“一看、二记、三输、四核、五确认”的“五步走工作法”在行业站所之间广为推行。2004年11月,在积累了丰富的工作经验和扎实的业务知识后,他在武汉市绕城高速公路开展的收费站站长竞聘活动中,以第四名的优秀成绩被聘为绕城北湖收费站站长,一路前行,他扎根一线站所管理岗位至今17载,期间辗转4个站所开展工作。面对高速公路收费体制的数次改革和收费站所工作实际特点,他迎难而上,数次临危受命,大胆管理、探索创新。盘龙城、小军山、龚家岭等都是公司高速路段保畅压力大、劳动强度高、社会关注多的站所,在小军山,他推广“四式”手势工作法,擦亮“春风服务”品牌。2021年1月,他被调至湖北省保畅重点保畅站所——龚家岭站,面对高度的社会关注度和通行保畅压力,他分析流量数据、探索班次调整、研究保畅办法,最终提炼出“四端”保畅工作法,即远端分流要快、中端秩序维护要畅、近端特情处理要活、末端车道收费要准,由远至末,打通拥堵“关键点”,解决站所拥堵问题,提高社会满意率。28年来,柯卫国扎根高速公路行业,一路成长、勤恳付出、不断学习、深入探索、甘当先驱、不断攀登一个又一个业务高峰,带领站所取得项又一项傲人的成绩。


他是敢于创新的“探路者”

柯卫国在组织的培养下,始终认真学习先进理论,注重加强实践能力,关注自身成长。他开拓创新、锐意进取、恪尽职守、竭诚奉献。他积极探索将“春风服务”品牌融入营运工作,根据继续深化“一站一品”取得实效的工作思路,在各站所广泛调研、持续跟踪、针对性开展工作,指导站所围绕焦点问题,实行“一站一策”,逐步提高通行效率、提升服务水平。诸如,臻美青龙站提炼出班组建设“五微”工作法,实现了班组管理科学化。腾飞巨龙提炼出绿通查验“四字”工作法,解决了绿通查验效率低的问题。乐享新桥提炼出“五乐”工作法,将服务与管理快乐的融为一体。平安养护依托“四化”工作法为抓手,营造了良好的通行环境。他先后多次被评为联投集团、联交投公司优秀经理。


他是防疫战场的“钉子户

2020年新冠疫情爆发,武汉果断采取“封城”措施之后,他率先成立了由汉洪青郑路段积极分子组成的防控疫情突击队,4个站分别成立了应急分队,指导各站所结合自身情况制定具体工作方案。面对支部站所人员紧缺和防疫坚守的双重压力,整合4站留守员工,协调各站重新调整排班。在站内,部署行管人员跟班上岗,对接各自负责的班组,缓解一线用工压力。他本人更是每天蹲守在一线,协助亭内工作人员对来往车辆进行检查、登记、测温。2021年8月,新一轮新冠肺炎病毒肆虐湖北,他更是以高度的政治敏锐度和丰富的抗疫经验,又一次“钉”在了抗疫战场上。自8月3日起,武汉市开展全面核酸检测以来,他紧急“抢做”此项工作,反应迅速、不等不靠,对外主动联系社区,积极对接核酸检测事宜,在社区8月5日开展核酸检测工作时,确保站所职工第一时间排队检测;对内统筹组织员工,为保障全站职工在一天之内全部完成核酸检测,将行政人员、收费员和工勤人员以“一组十人”的方式归组管理,各小组长对检测情况进行台账式管理,并联系不在站职工尽快至所在社区接受核酸检测,确保不漏一人。在检测点排队等候时间较长,天气暑热难耐,社区七点开始检测,他五点带领刚下白班的二组组员排队等候,在排队近两个小时后,正好晚上要上夜班的一组组员排在队尾,他主动协调让一组组员和二组组员交换位置,让他们先接受检测,保障充足的休息时间。因为社区当天需要检测的人员较多,为了让大家少走冤枉路,减少等待时间,虽然已经完成了检测,他依然坚守在检测现场,当起了各组长们的“通讯员”,实时“转播”现场排队情况,提醒大家及时排队检测,截至8月5日凌晨,在所有在站人员完成核酸检测后,他才带着一身汗水和疲惫,和最后一批班组回到站所。在站所检测工作完成后,他更是积极申请下沉社区担当志愿者,马上转战至下一“战场”,在社区现场指挥检测秩序,配合社区检测人员,为不方便至现场接受检测的年迈老人提供上门检测服务。

风雨兼程二十八载,身披繁星护航司乘是他、肩担重任砥砺前行是他、不惧风险靠前指挥是他,他是领导同事心中的最美公路人——柯卫国。


【编辑:王硕】

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