招商局公路网络科技控股股份有限公司京津塘高速分公司廊坊收费所道路巡视二班班长 王长欣

平凡岗位彰显工匠精神

王长欣同志现任招商公路京津塘高速廊坊收费所道路巡视二班班长。多年来，他立足本岗，辛勤工作，将平凡事做到不平凡。也正是有了这些平凡事的积累，让人们看到了他身上的工匠精神，成就了集北京市劳动模范、首都劳动奖章、北京经济开发区劳动奖章、中央企业青年岗位能手、全国交通运输系统劳动模范等诸多荣誉为一身的不平凡的王长欣。

“问渠那得清如许，为有源头活水来”。爱岗敬业——是工匠精神的力量源泉。工作中王长欣带领的班组清障救援次数最多，且无一起客户投诉事件发生；他驾驶的清障车无一次事故，安全行车记录良好；在修补护网、捡拾杂物、拆除违规广告牌等工作方面，他带领的班组表现优异。

2020年初，新冠肺炎疫情暴发，他带领队员坚守岗位，奋战在防疫一线，积极协助单位做好安全防护工作。由于京津冀严管防控边界，公司长达140多公里的战线采购、运输防疫物资成为一个难题。为了让一线人员及时用上消毒液、口罩等疫情防护物资，王长欣主动请缨，承担起押运防疫物资的任务。他利用道路巡视的工作便利，多次往返于北京、天津和河北各地，在收费站所与公司之间，不辞辛苦地运送消毒防护用品。

一次，因京沪高速因大雾全线封路，就在因长时滞留在路上，司乘人员开始蔓延不满情绪时，正在休班的王长欣被领导点将，担负起延伸服务的重任，他开车带队到现场巡视询问，带有意愿的司机去路外吃饭、打热水、补充给养，接送服务自16时30分持续到22时35分，共往返接送206人次，他用自己的实际行动缓解了现场紧张，温暖了客户，避免了群体安全事件的发生。

2020年2月18日15时13分，廊坊所接到监控中心通知：出京K22左右发现一人正在高速路上行走，为避免意外发生急需进行劝离。收到信息后，王长欣和同事立即出发，于15点35分到达现场找到一位老人，询问中发现老人迷路了，见此情形，王长欣赶紧让老人坐到巡视车里休息，随后打电话进行报警处理。在等待警察到来期间，王长欣又和老人唠起了家常，告诉他在封闭的高速公路上行走非常危险，而且现在又是疫情高发期，应该尽量不要外出，避免交叉感染。让人欣慰的是，当警察到达后，通过现场采集照片，经人脸识别系统很快就查到了老人家里的联系方式。随后，王长欣和警察一起将老人护送到采育收费站交给其家人带回。

这种救助路上人员的事件在王长欣身上发生过多次，有事故中的伤员，有迷路的老人，有离家出走的孩子，还有智力有缺陷的残障人士。王长欣用“暖心服务”照亮他们回家的路，用真诚的关爱打动着每一个和他接触的司乘人员。

“欲穷千里目，更上一层楼”。精益求精——是工匠精神的精神核心。作为班长，王长欣就像战士一样随时待命，做好处理各类突发事件的准备。

工作虽然繁忙紧张，但并没有磨灭他对获取知识和技能的渴望，在同事的眼中，他就像一块海绵，不断汲取各种养分来丰盈自己。只要是他参与过的工作，事后他都会积极思考，并总结出自己的一套应对经验，而下次再碰到类似的工作，他的出色表现令老员工们刮目相看；在班务会上，王长欣带头复盘事故的处置过程，总结经验教训，通过班组成员共同探讨，为之后的事故现场处理规避风险，提高处置效率提供了更优的可行方案。

在清障工作中，他总结出了一套行之有效的工作方法，保证了清障工作的高效和快捷。清障事故处理之前，他一定会与监控中心和交警进行详细全面的沟通，根据事故车辆的车型、损坏情况、现场特点等细节，来安排使用最相宜的清障车辆及设备。使用最少的车辆和设备完成清障任务，保证了人员和车辆设备以最快的速度到达现场，同时也节约了车辆设备和能源消耗。在清障事故处理现场的指挥时，他能在高速公路上狭长的空间里，快速地调配好大型吊车和大型拖车等车辆设备的摆放位置，高效地完成清障任务。

王长欣注重通过学习提升能力。在招商公路推出招路通使用的20个单位的统计排名中，王长欣个人排在第四，公司排名第一；在公司百日安全竞赛活动中，王长欣带头践行“自身不违章、带头查违章、身边无违章”，每次上岗前对班组成员进行岗前安全教育，对车辆安全情况进行检查，营造了浓厚的安全生产氛围。

“精感石没羽，岂云惮险艰”。持之以恒——是工匠精神的可贵之处。工作之余，王长欣还积极加入了廊坊收费所组建的“启明星”服务队活动，他和大家一起学雷锋做好事，为收费所建设尽心尽责。

他利用自己的休息时间，协助所里完成了各项零星维修工程：对采育收费站、廊坊收费站办公楼渗水后的防水维修；对廊坊收费站食堂地面塌陷、院区排水管道塌陷堵塞进行修复；完成采育、廊坊收费站办公区的纱窗更换等等。

由于所里缺少专职司机，机械等资产的整合工作，大、小型机械的盘点过户也大都由王长欣来配合完成；协助管理人员外出采买，到外单位办理各项业务也是他的日常小事，只要有时间，他从不计较个人得失，热心助力各个岗位的工作。他“一人多职，一专多能”，他是岗位的多面手，是以企为家的践行者。

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。王长欣以爱岗敬业、精益求精、持之以恒的工匠精神，立足本岗，踏实工作，在单位与个人之间，在他人与自己之间，王长欣永远把单位和他人放在第一位，在平凡的岗位上，王长欣做出来的业绩却是沉甸甸的，他用行动践行着“干一行，爱一行；干一行，就要干好一行”的朴素信念。