近年来，依托丰富的自然资源以及独特的地域优势，湄潭东服务区高标准、高质量、高效率推进休闲自驾采摘中心、茶文化展示中心、农业观光中心等项目落地落实，力争将服务区打造为提供“食、宿、行、游、购、娱”一站式综合服务的旅游目的地型服务区。

随着大众旅游时代的到来和全域旅游的快速推进，高速公路服务区的窗口作用明显增强，作为交旅融合结点的效能也愈加凸显。近年来，中交资产管理有限公司（以下简称“中交资管”）围绕服务区转型发展，在湄潭东服务区先行先试打造交旅融合示范点，推动乡村振兴，助力地方脱贫攻坚，提升服务区整体效益。

2019年，在中国公路学会组织开展的“全国高速公路旅游服务区”评选活动中，中交资管所属湄潭东服务区从148处候选服务区中脱颖而出，荣获“2019全国高速公路旅游特色服务区”荣誉称号。

交旅融合，正当其时

众所周知，旅游和交通都具有社会性，两者有机融合，不仅能优化旅游交通集散网络、提升旅游交通服务水平、丰富旅游交通产品供给，还能为区域交通运输业和旅游业高质量发展、转型升级提供重要支撑，实现“1+1＞2”的效果。

发挥生态优势

湄潭东服务区位于湄潭县东南村，该村拥有200万平方米茶园。可借助得天独厚的生态优势，将服务区与后山茶园连通，按照“茶旅一体化”的思路，发展“服务区+茶园农业休闲经济”，开发茶叶采摘、制茶炒茶、研学游等多元化、人性化、高品质的旅游服务产品。

寻求业态突破

探索交旅融合发展，高速公路服务区有优势更有需求。当前，公众对服务区的依赖程度和期待值越来越高，他们普遍认为，服务区除了提供停车、休憩、如厕等基础服务功能外，还应该在个性化、人性化服务方面有所突破。在此背景下，湄潭东服务区可以以公众需求为导向，在深入了解需求背后的动机和变化规律后，依据服务区所处区域环境设计旅游、出行产品，不断提升新需求的供给能力，为突破传统业态、增加收益创造可能。

打通区域微循环

高速公路具有向外辐射、向周边延伸的特点，发展交旅融合可以打通现代农业与服务业的边界，促进沿线产业转型升级，带动非重点景区、非传统旅游城市的兴起。湄潭东服务区可借助区域优势，发展采摘农业、观光农业、研学游、民宿、休闲农业等，延长产业链，提升茶产业附加值，带动乡村旅游，推动农村产业升级，打通区域旅游微循环。

盘活路域经济

通过营造浓厚的交通旅游文化，探索近期交通支持旅游、远期旅游反哺交通的发展路径，同时借助“线下场景+用户体验”的新型业态，强化消费者认知，使服务区实现单一收入来源向多元化收入的转变，提升资产价值。

上下联动，统筹推进

政府牵头，明确发展方向

2019年3月，湄潭东服务区被贵州省交通运输厅、贵州省文化和旅游厅纳入贵州省十二个重点建设的高速公路交旅融合农业休闲型服务区，成为贵州省交旅深度融合重点发展项目。

2019年7月，贵州省交通运输厅等多部门联合印发《贵州高速公路营运助推农村产业革命工作实施方案》，方案明确，高速公路经营单位应充分发挥高速公路对沿线农特产业发展的助推作用，将高速公路服务区打造成为“特色+综合体”展示窗口，同时大力支持各产业龙头企业对接服务区经营单位，根据农产品地域性、周期性、时令性特征，结合产品地域、服务区文化特色对服务区进行整体特色化打造，将湄潭东服务区定位为“茶叶批发集散与体验市场”。

此外，《关于加快推进贵州交通运输与旅游融合发展意见》中也明确提出，全面释放高速公路服务区“赶路经济”，结合当地社区和旅游需求差异，完善高速公路服务区的功能分区，优化服务区客流活动路线组织；大力发展高速公路服务区“后门园区经济”，尊重地方文化特色，推动高速公路服务区向交通、生态、旅游、体育、消费等复合型服务区转型升级。

企业作为，洞察公众需求

中交资管按照创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以“五商中交”战略为引领，积极发挥路域资源优势以及高速公路服务区的窗口效应，通过深入了解司乘人员及旅客的需求，在湄潭东服务区探索“服务区+茶旅”融合发展。

先行先试在服务区内部修建农业休闲观光步道、茶文化观景墙，规划设计湿地渔业体验区、茶叶采摘区及户外休息区；在服务区开设茶叶、遵义辣椒、茅坝贡米销售专柜以及贵州酒类品鉴专区，助推“黔货出山”；发展采摘农业、观光农业、研学游等农事体验休闲经济，引领传统农业向农旅融合发展转型，努力实现高速公路与农村产业的双赢；积极寻求产业资源深度融合，打造差异化创意农业旅游产品，目前服务区后山茶园以及翠芽27°景区内的黔北民居已初步改造完毕，村委会支持政府统筹整合闲置民宿，以期拓宽增收渠道。

着眼未来，谋篇布局

深入推进茶旅一体化

目前，湄潭东服务区旅游运输产品供给不足，信息共享机制尚未建成，旅游体验感亟待增强。未来，服务区将深入推进茶旅一体化，把种茶、采茶、制茶、品茶、论茶、购茶等环节有机融合，打造“沉浸式”体验，同时深层次、全方位开发适销对路、具有乡村特色的产品，如乡村度假、民俗体验、美食品鉴、茶叶采摘、研学线路、青少年研学训练营地等。

打通旅游“最后一公里”

交通运输体系与旅游资源缺乏有机衔接，目前服务区与周边景区并未建立共享交通，旅游“最后一公里”的问题依然存在。

未来，服务区或将串联周边景区，打造旅游观光精品线路共享交通，在服务区后侧设立直达景区的旅游观光接驳点；支持传统运输企业拓展旅游运输服务，进一步完善旅游配套设施以及公共服务设施建设，强化旅游发展硬件支撑，构建“快进慢游”的旅游交通基础设施网络，打造配套设施齐全的精品旅游目的地服务区。

做好项目总体规划

总体而言，服务区周边景区配套的旅游项目缺乏总体规划，且项目单一、缺少特色。例如：观光果园只供游人观光、采摘果实，茶园只供游人采茶；开发经营者经营理念存在偏差；旅游产品特色不够鲜明；居住环境以及服务水平有待提升。

湄潭东服务区将结合景区实际，以《湄潭县旅游发展总体规划暨全域旅游规划》为指导进行合理规划和科学开发，打造茶旅、避暑养生、休闲观光、乡村旅游等旅游线路；开发更具有区域特色、与景区环境相协调、具有品牌效应的旅游目的地；突出景区项目及业态的新、奇、特，使其具备独特的吸引力；依托周边核心景区（点）、农业观光园区、新农村建设、田园风光、特色餐饮等优势，大力发展田园观光、农事体验、农业休闲、民宿、花卉、果园、茶园、自助采摘等休闲农业与乡村旅游产品。

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湄潭东服务区简介

湄潭东服务区位于G69银百高速贵州道真至瓮安段1587公里处，地处素有“云贵小江南”美誉的贵州省遵义市湄潭县境内。服务区距湄潭县城仅8公里，周围有翠芽27°景区、七彩部落、中国茶海、天下第一壶中华茶文化博览园、中国茶工业博物馆、中国茶城、国家首批健康旅游示范基地之一——桃花江康养示范基地、十谢共产党发源地——田家沟等众多景点。

服务区建筑风格独特，融入了中国古代方圆设计思维和湄潭茶文化元素，两区的主体建筑分别为方茶壶、圆茶壶造型，彰显了中国传统茶文化，体现了浓郁的地方特色。近年来，依托丰富的自然资源以及独特的地域优势，湄潭东服务区高标准、高质量、高效率推进休闲自驾采摘中心、茶文化展示中心、农业观光中心等项目落地落实，力争将服务区打造为提供“食、宿、行、游、购、娱”一站式综合服务的旅游目的地型服务区。