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【北京】刘珈卉

来源:中国公路网 时间:2020-09-05

候选个人:刘珈卉

推荐单位:北京京投交通发展有限公司

工作单位:北京京投交通发展有限公司

工作岗位:票证班长

该岗位工作时间:1年


曾获奖励:

带领组员获得五星级班组、优秀班组。  

获得2019年度岗位标兵称号、五星员工。


先进事迹:


蕙质兰心

刘珈卉,现任于北京京投交通发展有限公司北区票证班班组长一职。凭借着一腔热血和勇于大胆的抉择以及对未知的向往于好奇,坚持着不畏艰难的勇气,从2019年开始首次接触这个行业,带领同样是毫无经验的四位组员,携手面对票证工作。从一开始,也会无助,会突然半夜被手机铃声打扰惊魂未定;也会慌乱,会偶尔被数不清的大事小事堆积不知从何下手;也会迷惘,会在组员身体不适想要离开时反思自己。一直到现在,到今天,我们票证部门终于有条不紊的走上了正轨,虽然这当中经历了数不清的考验与磨难,但我坚信这一切的付出与努力都是值得的。

作为一名票证班长,不仅要注意言行举止,更要注重提高能力。对外,是北区票证班组的旗帜。对内,是班组人员的定海神针。这就决定了要严格遵守公司规定,按章处理,在工作中时刻保持客观性,谨慎性。

在初入公司之时,为使票证工作能够更好的有效的的进行,公司领导决定派去其他友谊公司去学习和培训,怀揣着好奇与激动我和同事们踏上征程。在短期学习后,回到公司并没有放弃积极询问各位前辈,但是实际情况总会有些出入,所以每次咨询过后都会结合本公司情况,更改一些程序,找到适合本公司的票证工作方法。

由于票证部门的工作情况,总是有大量的质量记录需要填写和记录。不仅存在纸质版本更要电子留存,但是收费员人员流动性强,人员较大的特点给票证的工作更是更加的不小的难度,为了减轻部门班组人员的负担,经常要做一些表格。但一个电脑小白,对电脑了解的不是很透彻,所以经常会百度,请教别人甚至熬夜制作表格。一步一步到现在可以自行操作做公式,手到擒来简化表格方便组员使用。

疫情期间因有关规定,非京人员禁止出京。接到公司下达的通知开始,精神高度紧张起来,不敢有一丝松懈,在公司内严格遵守防疫措施,带领组员对票证物品认真紧密的进行防疫消毒,将回收到票证的CPC卡每张进行擦拭,确保每位司乘人员从我们收费员手中安全的接触每一张CPC卡,以防止被CPC卡沾染新型冠状病毒。反复提醒和协助组员在结账室,每两个小时进行一次84消毒液喷洒,十二个小时进行一次桌椅键盘的擦拭。每次结账屋里不能超过四个人,结账时提醒组员要佩戴手套和口罩。据班组人员回忆,疫情严重期间,消毒喷壶腐蚀漏水就有四个,数不清的腐蚀破洞塑胶手套和排成排的酒精、84消毒液空桶。

勤勤恳恳不负有心人,被领导赏识在任职的第一年中就荣获“五星级班组组长”和“运营一线岗位标兵”的荣誉称号,更骄傲的是带领小伙伴们一起赢得了荣誉,获得了“优秀班组”的荣誉称号。更让我相信阳光总在风雨后,要坚持自己的目标不断前行。


【编辑:陈露 】
【审核:耿茁、孙婧】

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