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【北京】郭晓东

来源:中国公路网 时间:2020-09-05

候选个人:郭晓东

推荐单位:北京市首都公路发展集团有限公司

工作单位:北京市首都公路发展集团有限公司八达岭高速公路管理分公司

工作岗位:所长

该岗位工作时间:3.8年


曾获奖励:

2007年分公司优秀共产党员;

2008年分公司先进工作者;

2010年分公司优秀共产党员;

2012年集团公司、分公司“三八”红旗奖章;

2013年分公司先进个人;

2014年分公司优秀职工之友;

2014年分公司巾帼红旗奖章;

2017年集团公司第六届羽毛球女子乙组单打冠军;

2017年分公司优秀党务工作者;

2019年分公司重大活动保障突出贡献个人。


先进事迹:


践行初心使命  筑起靓丽风景

郭晓东,女,1973年6月出生,中共党员,大学本科学历,1996年8月参加工作,现为北京市首都公路发展集团有限公司八达岭高速公路管理分公司清河收费所党支部书记、所长。参加工作二十四年来,她始终立足岗位,兢兢业业,努力创新,科学管理,用自己的行动诠释着“干负责任的事业,做负责任的人”的企业精神,2007年获得分公司优秀共产党员;2008年获得分公司先进工作者;2010年获得分公司优秀共产党员;2012年获得集团公司、分公司“三八”红旗奖章;2013年获得分公司先进个人;2014年获得分公司优秀职工之友、巾帼红旗奖章;2017年获得集团公司第六届羽毛球女子乙组单打冠军、分公司优秀党务工作者;2019年获得分公司重大活动保障突出贡献个人和优秀共产党员等诸多荣誉。

一、以身作则、万无一失,科学管理运营美

郭晓东所在的清河收费管理所,位于京藏高速起点处,是北京西北方向重要交通节点之一,管辖着京藏高速的清河收费站和两个重要主干道交汇处的三个匝道收费站。毗邻奥运村、中关村、奥林匹克森林公园、亚洲第一大社区-回龙观社区等人文、科技居住商圈,同时连接市区、环线以及十三陵、长城等旅游景点,使得清河收费所管辖区域的各收费站每日车流如织,收费站区的车流量长期处于超饱和状态。交通流量大、重大保障任务多、社会关注度高已经成为一种常态。在所长郭晓东的带领下,清河所的员工始终秉承着“干负责任的事业、做负责任的人”的企业精神,以饱满的热情、昂扬的斗志,践行着“适需服务 畅行高速”服务理念,用灿烂的微笑迎接每一位过往的车户,为他们提供安全、快捷的通行体验,先后获得了“工人先锋号”、“文明示范窗口”、“北京平安交通优秀团队”、“先进收费所”等多项荣誉称号,用实际行动为首都百姓出行、交通强国建设贡献力量。

在中非合作论坛、北京世园会、“一带一路”国际合作高峰论坛和中华人民共和国成立70周年庆祝活动等重大活动通行保障工作中,她多次组织召开保障专题会,总结梳理保障经验,凝聚员工思想共识,最大限度的发挥保障合力;加强与警方联动,建立路警联动机制,确保车队快速通行;加强与其他收费所交流学习、分享经验、补齐短板,结合实际修订重大保障方案,完善现场管理与应急处理机制;严密现场保障,严格执行保密工作要求,将工作重心下沉到收费站,带头上岗做好前沿保障,确保各类车队安全顺利通行,高水平的完成了运营保障任务,得到了社会各界的一致好评。

二、坚守一线、甘于奉献,堵漏治逃成效美

作为一名女所长,不论是所里的运营保障工作还是堵漏治逃工作,她都身先士卒,率先垂范,牺牲小家,照顾“大家”。每天早上便是收费站车辆最多,最繁忙的时候,作为所长,她总会站在收费站的前广场上引导车辆有序进入收费车道,减少因拥挤所造成的剐蹭,有效避免站区拥堵,时间一长,有些经常通行收费站区的客户便认识了她,有时,会关心的问候一句,也有的会给她递上一瓶矿泉水。在逃费车辆治理工作中,她带领全体员工主动出击,攻坚克难,持续开展堵漏治逃工作,努力提高实征率,全力保障通行费征收任务。结合堵漏治逃工作中存在的重点、难点问题,认真汇总逃费数据信息,加大通行卡与实际车型的核查力度,分析逃费车辆的时间规律、行驶方向等重要情况,制定所级治逃方案和专项行动计划,广泛动员宣传,加强现场管控,逃费情况明显减少。同时,联合属地派出所、交通执法大队等部门,共同治理偷逃通行费车辆,对违法司机形成有力震慑,取得了良好的成效。

三、真抓实干,凝心聚力,彰显作为担当美

作为党支部书记,她积极响应上级指示精神,结合本支部实际情况因地制宜、循序渐进地开展党支部工作,多次获得先进党支部荣誉称号。在“不忘初心、牢记使命”主题教育期间,深入站点、宿舍、后勤工作场所开展主题教育专题调研,为员工解决实际困难,真心实意为员工办好事、办实事,提升员工幸福感。每逢法定假日、春运期间,她都会带头走进服务区、收费站,以一名志愿者的身份,为过往司乘人员提供饮用水、导流图、应急药品、维修工具和温馨提示等延伸服务,得到了客户的一致好评。在党支部特色创建工作中,以创建服务型党组织为抓手,组织开展“一进一换两服务”支部特色活动,养老院、贫困村、周边社区经常会出她的身影。在日常工作中,作为大“家长”,她不断深化“家”文化建设,根据员工需求,结合实际补充配备文娱活动用品,并经常深入一线,鼓励员工积极参与以宿舍为单位开展的下象棋、跳棋、五子棋、扑克牌比赛等活动。积极组织开展健步走、台球比赛、乒乓球比赛、跳绳比赛和踢毽子比赛等活动,不断丰富员工业余文化生活,积极调节员工情绪,认真细致、热情周到、体贴入微的服务员工,彰显出作为担当美。

四、严防死守、攻坚克难,共同战“役”风采美

庚子年初,突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国,“疫情就是命令,防控就是责任”一场关系人民群众生命健康的人民战、总体战、阻击战就此打响。面对疫情防控的严峻形势,郭晓东带领清河收费所全体员工快速响应、迎难而上,用实际行动展现了新时代的责任与担当。

面对这场没有硝烟的“战争”,郭晓东认真落实上级防控要求,及时召开专题会议,研究细化责任、明确分工,深入班组积极引导员工要认真落实防疫要求,在做好自我防护的同时,全力以赴为过往司乘人员提供更加安全的通行体验。坚持靠前指挥,深入一线,以身作则,陪员工同吃同住,有效保障广大职工人身健康。精准摸排员工健康状况,有序有力确保疫情防控和复工复产工作同步推进。正确把握舆论导向,及时准确快速向员工宣传防疫信息,加强听心声,维护员工队伍稳定,关心职工生活,解决员工的实际困难,多措并举丰富驻站职工生活,带领员工团结一心、共同战“役”。及时优化调整窗口服务流程,减少与客户的直接接触,增加消毒频次;推进集宿制管理,减少人员流动,增设防疫专员,具体负责防疫物资管理和制度执行监督。为了打消大家对疫情的恐惧心理,她指导大家正确防疫,身先士卒,坚守岗位,保障了满载防疫物资的车辆快速通过;保障了转运感染病例车队安全通行;保障了支援湖北的医护人员平安回家。

作为一名共产党员,所长、支部书记,她始终做到不忘初心、牢记使命,不断发扬求真务实、真抓实干的工作作风,二十四年如一日的默默坚守,无怨无悔的奉献着自己的青春与热血,她用拼搏向上的精神,科学精细的管理,在平凡的岗位上筑起靓丽的风景。


【编辑:陈露 】
【审核:耿茁、孙婧】

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