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投稿须知 2019WTC专题
好人好事展美德,真情服务暖人心

来源:中国公路网 时间:2019-10-10

国庆假期期间,齐鲁交通各服务区涌现出一桩桩乐于助人的好人好事,事情虽小,承载的精神却熠熠生辉。这些点滴小事展现了齐鲁交通人高尚的道德情操,诠释了齐鲁交通为过往司乘真诚服务的价值理念,感动着你我,温暖着人心。

栖霞服务区

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10月5日下午3点37分左右,聊城服务区刘伟主任接到广场工作人员电话,有一停经聊城服务区车辆,因爸爸疏忽,将车钥匙锁在后备箱,最紧要的是车内还有一个两岁的孩子......刘伟主任马上启动应预案,立即通知施救人员赶到现场,利用车门扩充器进行破锁施救,因破锁过程时间缓慢,看着焦急的父母和车内哭闹的孩子,担心孩子安全,车内缺氧,施救人员建议用安全锤进行破窗施救,在得到车主同意的情况下,成功将孩子救出。年轻的父母紧紧握住刘伟主任的手,对聊城服务区的迅速处置表示万分感激。

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此次施救事件,充分体现了齐鲁交通人的浩然正气,昂然锐气。努力实践了我们齐鲁交通人“我因齐鲁而存在、齐鲁因我而骄傲”的使命担当,围观的人们纷纷为聊城服务区的热心服务点赞。

日照服务区

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10月2日13点左右,孟某和家人从淄博驾车开往南方某城市,途径日照服务区,因自己2岁的孩子在车里睡觉,孟先生停好车辆后和家人离开,进入服务区餐厅吃饭。孟先生离开车后不久,孩子自己醒来,哭着开门下车找爸爸妈妈。服务区节假日车辆高峰期,车辆较多,孩子太小,非常危险。正在此时,被正在西区疏导车辆的保安队员赵丛富和办公室工作人员李纪成发现,第一时间汇报给监管办公室主任,立即利用广播寻找家长。

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在整个服务区内广播呼叫15分钟后,孩子的爸爸孟某来到服务总台。经孟先生自己介绍,了解到丢失孩子的经过,并核实了孩子的身份证件,证实是孟先生的儿子,我们放心的把孩子交给了孟先生。值班主任悉心嘱咐孟先生路上注意安全,一定看护好孩子。

孟先生掉着眼泪,握着工作人员的手,千感恩,万感谢,表示“自己太大意了,多谢有你们这些好心人的帮助。”

聊城服务区

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10月6日下午,一辆车号为冀DU516M的小轿车在驶入聊城服务区南区停车区域后,司机王师傅因对地形不熟悉,加之恰逢阴雨天气,天湿路滑,不慎将车辆驶入了场区绿化带内。场区保安发现此情况后,第一时间将情况汇报给了监管人员李恒超同志。李恒超立即组织保安冒雨及时将突发险情予以排除。事后,王师傅紧紧握住李恒超同志的手连声道谢。

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拾金不昧展美德  好人好事不间断

招远服务区

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10月4日,招远服务区工作人员将李女士遗失的背包通过顺丰邮寄物归原主,李女士不断的通过信息表示感谢。

海阳服务区

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10月2日中午,梁女士带着一家老小来烟台、威海旅游,途径海阳服务区就餐后随手把背包丢在了凳子上,餐厅服务区赵燕卿捡到后积极寻找失主,失主因路途遥远请求我们快递将失物寄出。

10月3日下午南区餐厅服务员程少凤捡到一部华为手机,半小时后失主王女士来服务区将手机取回。

莱州服务区

10月4日下午两点左右,莱州服务区南区餐厅工作人员捡到一个女士手提包,因无失主联系信息管理人员先将包妥善保管。三点左右失主联系到服务区管理人员,寻找失物下落,核对信息无误后,失主表示三天后返回领取。

10月6日中午12点左右,失主返回服务区领取失物,看到包内物品完好无损,连声道谢,称赞服务区工作人员拾金不昧的高尚品质。

栖霞服务区

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国庆假期最后一天,下午16时左右,江苏的周先生着急的跑到我们栖霞服务区鲁晨物业办公室说自己在服务区公厕外丢失一部价值3000多元手机,手机里有许多客户资料信息非常重要。鲁晨物业主管曹晟听说后,立即到监控室打开公厕走廊、大厅、广场等各个监控区域,一路查看周先生丢手机时行走的路线,最后找到了周先生丢失的手机。

梁山服务区

10月4日中午13:00左右,梁山服务区餐厅服务员李玉娥在收拾餐桌时捡到一个男士背包,她立即把包交给了餐厅经理,立即联系失主。1小时后,失主前来取包。失主拿到包后激动地说:“多亏梁山服务区工作人员拾金不昧,让我和家人避免了财产上的损失,要不然这个国庆节也过不开心了!太感谢你们了!”

莒县服务区

10月3日中午12时许,一对夫妇在莒县服务区南区停车休息时,其2岁儿子不幸走丢。

莒县服务区在接到求救电话后立即组织人员报警并展开寻找,通过查看监控并拉网式搜查,10分钟后,在南区麦当劳找到幼童。

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