2024世界交通运输大会 投稿须知     典型人物
基于互联网大数据支撑下的道路客运定制化服务转型
作者:王虹 来源:中国公路网 时间:2019-06-14

“我国道路客运目前面临发展困境,无论是从客运班线的实载率、企业的经营收益都出现明显下降,因此改变客运传统模式的发展制约,是建设小康社会对交通运输的基本要求,也是道路客运业未来发展之必然。”中国道路运输协会旅客工作委员会常务副主任、全国长途客运接驳运输联盟常务副主任常庆宪指出。

14日下午,北京国家会议中心,在2019世界交通运输大会道路客运+互联网创新融合发展论坛上,常庆宪分析了在互联网大数据背景下,道路客运定制化服务转型的必要性。他认为面对互联网+的大潮,定制客运是目前我国客运行业的转型出路之一。定制客运是依托互联网技术,通过网站、信息平台、手机APP、微信等在线服务方式,将道路旅客运输行业中具备有合法资质的企业、车辆、驾驶员、服务产品等要素进行整合,为乘客提供个性化、集约化出行要求的定制客运服务。定制客运拥有“灵活、快速、小批量、门到门”等特点。

常庆宪认为,定制客运必须走 “线上”和“线下”结合的道路,其中尤其对“大数据”的利用必不可少。大数据是指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合。目前,大数据已经在非常多的领域得到应用,最终为客户提供私人的“定制服务”。未来,我国的道路客运终将向“网联化,智能化,共享化”方向发展,通过大数据,可以精准分析乘客的出行需求、习惯,并根据道路、天气等情况,为乘客规划出最佳出行路线。


【编辑: 任 燕】

欢迎关注中国公路、中国高速公路微信公众号

中国公路

中国高速公路